WhatsApp Business: Optionaler Premium-Dienst für Unternehmen startet

Bereits im Mai hatte WhatsApp die Planung eines Premium-Dienstes angekündigt, der sich, im Gegensatz zu entsprechenden Angeboten anderer Messenger, vorrangig an Unternehmen richten wird. Nun kann das Zusatzangebot in Form eines Abonnement gebucht werden – jedoch noch nicht von jedem.

Dem Anschein nach ist die Premium-Variante zudem noch nicht komplett final, da zur Nutzung die aktuelle Beta-Version von WhatsApp Business vorausgesetzt und auch die Anzahl der berechtigten Nutzer noch niedrig gehalten wird. Dem Angebot beitreten kann dabei jeder, der in den Einstellungen den neuen Menüpunkt „WhatsApp Premium“ vorfindet. Ein Preis wird im nun dazu veröffentlichten Blog-Eintrag nicht genannt, lediglich von einer je nach Land variierenden Gebühr ist die Rede. Aktuell ist der Dienst zudem noch nicht für alle Länder, in denen der Messenger genutzt werden kann, freigegeben. Die Anzahl derer soll aber stetig erweitert werden. Für die normale WhatsApp-Variante, also die, die von den Kunden genutzt wird, wird der neue Dienst nicht zur Verfügung stehen.

Neue zusätzliche Funktionen

Mit dem Abonnement erhalten Nutzer zwei neue Funktionen: Einen benutzerdefinierten Business-Link und eine verbesserte Verknüpfung mehrere Geräte unter einem Account. Bei dem Business-Link handelt es sich um nichts anderes als um einen permanenten Kurz-Link, der vom Kunden leicht behalten werden kann und ihm somit eine einfache Kontaktaufnahme ermöglichen soll. Dieser kann zudem einmal alle 90 Tage geändert werden. Sollte das Abonnement jedoch gekündigt werden, verfällt die URL sofort und wird nicht noch für eine gewisse Zeit „geschützt“. Andere Unternehmen können diese somit ab diesem Zeitpunkt selber nutzen.

Darüber hinaus können nun bis zu 10 Geräte in einem Account miteinander verknüpft werden, was eine Verwaltung und Organisation der verschiedenen Konversationen unter den Mitarbeitern einfacher gestalten soll.

Grundfunktionen weiterhin kostenlos

WhatsApp betont in seiner Mitteilung ebenfalls deutlich, dass alle aktuellen Funktionen für Unternehmen weiterhin kostenlos bleiben und dass es sich bei WhatsApp Premium lediglich um einen optionalen Plan handelt. Dem Plan kann zwar einfach in der App beigetreten werden, die Kündigung muss laut der Ankündigung jedoch für Android im Play Store und für iOS in Apples App Store erfolgen.