1&1 Handy-Vertragsverlängerung verbuged?

[TommyP1]

Ja bei mir 650, Deine wusste ich nicht, das versteht der aber nicht.

 

[Goldsmith]

Ich fasse es nicht, warum erzähle ich das, will es keiner verstehen???

Wenn in euren Vertragsdaten nichts von dieser Hardwareablöse verzeichnet ist, dann müsst ihr auch nichts bezahlen. Da hilft der Anwalt an der Ecke oder gar der Verbraucherschutz.

 

[TommyP1]

Genau und genau das machen wir und Du schreibst immer das es doch logisch ist das man eine Hardwareablöse zahlen muss wenn es unter 24 Monate ist.

 

[Goldsmith]

Das habe ich eben nicht geschrieben, ich habe lediglich geschrieben, dass es eventuell zu solchen Hardwareablösungen kommt, wenn das vertraglich festhalten ist und eventuell zu früh abgelöst wird.

 

[TommyP1]

Erinnerst Du Dich an Deine Worte?

 

[Goldsmith]

Und was steht da?? Frühzeitig!!!!!

Mit frühzeitig ist nicht gemeint generell, sondern einfach zu früh für eine kostenlose Vertragsverlängerung!!!

 

[TommyP1]

Genau, Frühzeitig. Ich hatte auch erst 12 Monaten um und war erstaunt das ich unter den Konditionen verlängern kann. Ich muss nicht so wieduschreIst davon ausgehen das ich was bezahlen soll was nicht angezeigt wird. Bei mir ist es so, das ich noch das D Netz hatte und dachte anscheinend wollen die mic ins E Netz locken weil die ja die Kooperation mit Vodafone gelöst haben und nur noch E Netz vertreiben bis das eigene Netz steht.

 

[Goldsmith]

Ich muss nicht so wieduschreIst davon ausgehen das ich was bezahlen soll was nicht angezeigt wird.

Berücksichtigen musst du natürlich, ob du diesen Vorgang wirklich über eine Vertragsverlängerung angeschoben hast, oder nicht doch vielleicht über einen Neuvertrag, denn wenn du über einen Neuvertrag angeschoben hast, dann könnte es vielleicht zu dem von dir beschriebenen Szenario kommen.

 

[TommyP1]

Alter Falter, nochmal, ich bin nicht doof. Da gibt s einen Button Tarif optimieren und dann kann ich den Vertrag verlängern.

 

[Goldsmith]

Damit ist das Thema durch, ich muss mir den Geschreibsel nicht antun.

 

[TommyP1]

Genau, weil Du das nicht kappierst das1und1 bei einigen Fehler gemacht hat el Kapitano und meinst das alle die davon berichten zu dumm sind eine Verlängerung durchzuführen.