AMD Helpdesk Ask.AMD.com vorgestellt

Ask.AMD.com eine 24-Stunden-Webhotline für Händler und Endkunden eingerichtet, die sich über Produkte genauer informieren wollen oder Probleme mit ihren AMD-Prozessoren haben, wie zum Beispiel beim Upgrade des Prozessors in dem PC-System.

In verschiedene Formulare kann man eine Anfrage eingeben und bekommt dann eine Liste mit möglichen Lösungen angezeigt. Bei der Problemlösung wird man von dem Maskottchen Chip begleitet, von welchem man mit hilfreichen Ratschlägen versorgt wird. Sollten diese jedoch nicht zum gewünschten Erfolg führen, wird das Problem per E-Mail an die AMD Support-Abteilung weitergeleitet. Für den Fall, dass die entsprechende Antwort noch nicht online zu finden ist, wird AMD die Support-Seiten entsprechend erweitern. Hier geht's zu Ask.AMD.com.