Schneller kaufen mit eBay Express
Noch in diesem Frühling möchte das Internet-Auktionshaus eBay mit der Plattform eBay Express in den USA einen weiteren Service ins Leben rufen. Bahnbrechende Neuerungen stecken allerdings nicht hinter dem Konzept. Eher die konsequente Weiterentwicklung bestehender Leistungen.
Auf eBay Express werden einzig und allein Angebote, die direkt erworben werden können (Sofort kaufen), gelistet. Entsprechende Auktionen werden automatisch aus dem bekannten eBay-Marktplatz übernommen, wenn der Verkäufer und sein Angebot einige grundlegende Kriterien erfüllen. Zu diesen zählen mindestens 100 Bewertungen, von denen 98 % positiv ausgefallen sind, ein öffentliches Feedback-Profil und ein PayPal Premium- oder Business-Account. Anbieter können die automatische Listung auf eBay Express in ihrem Profil deaktivieren.
Die Bezahlung erfolgt ausschließlich mittels PayPal oder Kreditkarte und ist über eBays Express Purchase Protection abgesichert. eBay erhofft sich von diesem Schritt, eine qualitativ hochwertige Auswahl an Artikeln aus dem Gesamtangebot filtern zu können und so die Attraktivität des Internetauktionshauses weiter steigern zu können. Neben der Gewinnung neuer Mitglieder soll auch die Anzahl der tatsächlich getätigten Einkäufe gesteigert werden. Als zweiter Markt nach den USA soll im Herbst auch Deutschland für eBay Express erschlossen werden. Eine ausführliche FAQ in englischer Sprache steht auf eBay.com zur Einsicht bereit.
Soeben flatterte die deutsche Pressemitteilung herein. Demnach wird eBay Express in Deutschland im Herbst dieses Jahres starten. Die Richtlinien scheinen deutlich schärfer ausgelegt, als dies in den USA der Fall ist. So werden ausschließlich gewerbliche Anbieter, die sich in einem näher spezifizierten Prüfungsverfahren bewährt haben und weitere Kriterien erfüllen, zugelassen.
eBay sieht den eBay-Express-Service in Deutschland vor allem als weiteres Standbein für Online-Händler, die sich auf dem neuen Service von der Masse der Bieter abheben und dennoch die enorme Reichweite des Angebotes nutzen können.
Auf dem neuen Marktplatz verkaufen ausschließlich geprüfte gewerbliche Anbieter, die ein spezielles Anmeldeverfahren durchlaufen und sich zu den eBay Express-Servicestandards verpflichtet haben, um so eine einheitlich hohe Qualität zu sichern. Zu diesen Standards zählen unter anderem, dass die Online-Händler nur Neuware anbieten, die Ware spätestens innerhalb von zwei Tagen nach der Information über den Zahlungseingang versenden und dem Fernabsatzrecht entsprechend Widerrufs- sowie Rückgaberechte anbieten. Das schafft Sicherheit für Käufer. Sollte dennoch einmal etwas schief gehen, steht Käufern der kostenlose Käuferschutz bei eBay Express zur Seite - und das in unbegrenzter Höhe über den gesamten Kaufbetrag.
Attraktiver Vertriebsweg für Online-Händler
eBay Express ist ein idealer zusätzlicher Vertriebsweg für alle Online-Händler, auch für Anbieter, die bisher noch nicht bei eBay handeln: Bei eBay Express haben gewerbliche Verkäufer die Chance, ihre Produkte auf einem bekannten Online-Marktplatz zu platzieren. Das Besondere: Wer seine Artikel bei eBay Express anbietet, der profitiert von der enormen Reichweite und dem hohen Bekanntheitsgrad von eBay: Alleine bei eBay in Deutschland handeln über 20 Millionen Menschen. Mit eBay Express können gewerbliche Verkäufer also einen attraktiv gestalteten Vertriebsweg für Neuware zum Festpreis nutzen und so ihren Online-Handel ausbauen.
Durch die Kombination von eBay und eBay Express können sie mit einem Angebot ganz unterschiedliche Zielgruppen erreichen - und das vorläufig sogar ohne zusätzliche Kosten. Potenzielle Kunden sind zum einen eBay-Mitglieder, die ihre Artikelsuche auf das neue Angebot ausweiten. Zum anderen ist eBay Express auch für jene Online-Kunden attraktiv, die noch nicht bei eBay einkaufen und ein klassisches Einkaufserlebnis im Internet bevorzugen. Anders als in den USA - wo eBay Express bereits im Frühjahr 2006 eingeführt wird - können Anbieter in Deutschland auch exklusiv bei eBay Express anbieten.