Planet4one warnt Kunden vor möglichem Datendiebstahl
In den letzten Wochen häufen sich Berichte über den Diebstahl von Kundendaten diverser Unternehmen. Nach entsprechenden Vorfällen bei Mindfactory und Ashampoo meldet sich nun auch der Online-Händler Planet4one zu Wort und weist seine Kunden auf einen möglichen Datendiebstahl hin.
Per E-Mail setzt der Shop seine Klientel darüber in Kenntnis, dass man aus Sicherheitsgründen die Kundenpasswörter zurück gesetzt habe und fügt einen Link zur Beschaffung eines neuen Passworts an. Ausdrücklich wird aber nicht bestätigt, dass es einen Hackerangriff bei Planet4one gegeben hat. Ohnehin sind die Formulierungen in der Mail eher schwammig: Man bezieht sich in der Einleitung zwar auf die jüngsten Angriffe bei anderen Unternehmen, spricht aber nur davon, dass man auch ein „Opfer solcher Angriffe“ werden könnte und später ist die Rede von einem „möglichen Datendiebstahl“. Da man aber nun die Passwörter geändert hat und offenbar sogar die Kriminalpolizei und eine Sicherheitsfirma für entsprechende Ermittlungen eingeschaltet hat, müssen die „Hinweise“ auf einen Hackerangriff schon sehr konkret gewesen sein. Am Ende wird zudem versichert, dass Bankdaten und Daten anderer Bezahldienste davon nicht betroffen sein könnten, da solche Daten nicht auf den eigenen Servern gespeichert würden.
Sehr geehrte Damen und Herren,
zurzeit häufen sich die Pressemitteilungen von Hackerangriffen und Datendiebstählen. Auch einige Onlinehändler sehen sich vermehrten Angriffen von Hackern ausgesetzt. Die Planet4one GmbH kann nicht ausschließen, auch Opfer solcher Angriffe zu werden.
Um Ihre Sicherheit nicht zu gefährden, ergreift die Planet4one GmbH weitere Sicherheitsmaßnahmen.
Ihr Kundenpasswort für www.planet4one.de haben wir zurückgesetzt. Ihr neues Kundenpasswort können Sie unter folgendem Link anfordern: https://www.planet4one.de/xxxx
Wir möchten uns vielmals für die Umstände entschuldigen, doch Ihr Einkauf bei Planet4one GmbH soll weiterhin sicher sein.
Ein möglicher Datendiebstahl wird mit Hilfe der Kriminalpolizei und einer externen Sicherheitsfirma untersucht und mit allen uns zur Verfügung stehenden Mitteln bekämpft.
Wir versichern, dass wir Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben oder weiter gegeben haben. Bankdaten oder Daten aus Zahlungen anderen Institute (z. B. Paypal, ClickandBuy, Kreditkarten) sind davon nicht betroffen, da diese Daten nicht auf den Servern der Planet4one GmbH gespeichert werden. Daten aus Zahlungen werden ausschließlich beim jeweiligen Zahlungsanbieter gespeichtert.
Für weitere Fragen und Hinweise stehen wir unter folgenden E-Mail jederzeit zur Verfügung: xxxxx
Wir danken unseren Lesern numi, Dieter S., eater und Matthias K.
für die Hinweise zu dieser News!