Prime95: Intel erkennt Stabilitätsproblem bei Skylake-CPUs an

Intel hat ein selten auftretendes Problem bei Skylake-Prozessoren inzwischen bestätigt. Den Fehler hatten vereinzelte Anwender schon vor Monaten zu spüren bekommen, doch ließ sich das Problem nicht so einfach reproduzieren, was die Fehleranalyse erschwerte. Per BIOS-Update soll das Problem nun behoben werden.

Bereits Ende November 2015 wurde der Fehler in einem Forum publik gemacht, nachdem schon zuvor an anderer Stelle über die Ursachen des Fehlers gerätselt worden war. Wochen später kam das Thema auch in einem Intel-Forum zur Sprache. Intel-Mitarbeiter kündigten eine Untersuchung des Problems an. Vor einigen Tagen folgte schließlich die offizielle Anerkennung als „Problem, das potentiell Produkte der 6. Generation der Intel Core Familie beeinträchtigt“ – damit ist die Skylake-Generation gemeint. Durch Anpassungen am BIOS soll der Fehler behoben werden.

Hello All, Intel has identified an issue that potentially affects the 6th Gen Intel® Core™ family of products. This issue only occurs under certain complex workload conditions, like those that may be encountered when running applications like Prime95. In those cases, the processor may hang or cause unpredictable system behavior. Intel has identified and released a fix and is working with external business partners to get the fix deployed through BIOS.

Der Fehler äußerte sich dadurch, dass es beim 768K-Test der Anwendung Prime95 zu Fehlern kam, ohne dass das System übertaktet wurde. Prime95 wird seit Jahren von Übertaktern gerne als „Stresstest“ zur Überprüfung der Systemstabilität genutzt. Bei den betroffenen Skylake-Systemen kam es in Kombination mit bestimmten Einstellungen in der Software zu Systemabstürzen. Den Weg zur Reproduktion des Fehlers beschreibt ein Nutzer wie folgt:

Steps to freeze your Skylake system:

• Download and install Prime95 for Windows on a Skylake system from the website at Mersenne.org (If you want to familiarize yourself with the software use the readme, a background in math will be helpful, but is not needed.)
• In the menu go to 'Advanced | Test' and fill in the number 14942209 in the box labeled 'Exponent to test'
• Let the program run for some time and at some point, minutes or hours, the system will freeze.

Mit Hinweisen auf das Problem war auch ein Leser an ComputerBase herangetreten. In mehreren Versuchen ließ sich der Fehler jedoch nicht reproduzieren. Dies verdeutlicht, dass das Problem nur bei bestimmten Bedingungen auftritt. Den Unterschied machte in diesem Fall sehr wahrscheinlich das BIOS aus, das sich in der Redaktion als resistent gegen den Fehler erwiesen hatte.