Aktivierungsprobleme: iOS 9.3 kann iPad 2 unbrauchbar machen

Apple sieht sich aktuell mit zahlreichen Beschwerden von Nutzern konfrontiert, bei denen sich das iPad 2 nach einem Update auf iOS 9.3 nicht mehr aktivieren lässt und somit unnutzbar wird. Apple hat bereits reagiert und eine Support-Seite eingerichtet.

So soll bei einigen Nutzern des ältesten noch unterstützten iPads nach dessen Aktualisierung die Fehlermeldung angezeigt werden, dass der Aktivierungsserver nicht erreichbar sei. Dadurch kann der nachfolgende Schritt zur Eingabe der Apple-ID und des dazugehörigen Passworts nicht ausgeführt werden – was das Tablet faktisch unbrauchbar werden lässt.

Eine Reproduktion des Problems gestaltet sich bisher schwierig, da der Fehler nicht bei einer bestimmten Vorgehensweise auftritt. Bei manchen Nutzern trat der Aktivierungsfehler nicht mehr auf, wenn das Update auf iOS 9.3 per USB-Verbindung über iTunes aufgespielt wird, bei anderen Nutzern brachte auch diese Methode keine Abhilfe. In anderen Fällen half es, das Tablet zunächst in der Cloud aus der Funktion „Find my phone“ zu löschen und über iTunes als neues Gerät einzurichten.

Für Nutzer mit den genannten Aktivierungsproblemen hat Apple eine Support-Seite eingerichtet, über welche Betroffene weitere Hilfe erhalten können.