IdeaPad 5 (15): Von Lenovo gibt es AMD Ryzen 4000U ab 459 Euro

Lenovo hat die im Online-Shop verfügbaren Konfigurationen inzwischen angepasst und den Einstiegspreis erhöht. Das neue Basismodell kostet inklusive Windows 10 Home jetzt 499 statt vormals 459 Euro, enthält allerdings auch eine 1 TB große HDD. Die lässt wiederum den Platz für den Akku schrumpfen, der nur noch 45 Wh und nicht mehr 70 Wh groß ist. Gegen Aufpreis von 5 Euro lässt er sich auf 57 Wh aufrüsten.

Auch in Kombination mit größeren CPUs ist die HDD immer gesetzt und kann nicht abgewählt werden. Der große Akku und 512 GB große SSDs sind damit aktuell nicht mehr verfügbar. Ebenfalls angepasst hat Lenovo die Preise für das Betriebssystem: Statt vormals 100 Euro lassen sich jetzt nur noch 60 Euro sparen, wenn Windows gegen FreeDOS getauscht wird.

Nutzer berichten von Stornierungen

Im Forum von ComputerBase berichten darüber hinaus erste Kunden davon, dass ihre Bestellung mit Verweis auf Lieferschwierigkeiten storniert wurde. ComputerBase steht zu diesem Thema mit Lenovo in Kontakt, vor Montag ist mit einer Antwort aber nicht zu rechnen.

Lenovo hat Käufer des IdeaPad 5, die die Handballenauflage aus Kunststoff gegen eine Variante aus Metall getauscht hatten, per E-Mail davon in Kenntnis gesetzt, dass die Bestellung nicht ausgeführt werden kann, weil „das [...] ausgewählte Tastatur-Cover mit Metall-Finish leider nicht mehr erhältlich ist“. Betroffenen Kunden wird der Aufpreis in Höhe von 10 Euro erlassen und ein Gutschein für den deutschen Lenovo-Online-Store in Höhe von 25 Euro ausgestellt. Alternativ kann die Bestellung noch bis zum 22. Mai storniert werden.

Sehr geehrte(r) XXXXXXXXXX,

vielen Dank für Ihre Bestellung XXXXXXX bei Lenovo.

Zu unserem Bedauern müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir das "ASSEMBLY IdeaPad 5 15ARE05 (1x)" nicht in der von Ihnen bestellten Konfiguration ausliefern können. Der Grund: Das von Ihnen ausgewählte Tastatur-Cover mit Metall-Finish ist leider nicht mehr erhältlich. Gerne möchten wir Ihnen das Produkt mit dem Standard-Tastatur-Cover in hochwertigem ABS-Kunststoff anbieten. In dieser Ausführung können wir Ihren Auftrag voraussichtlich bis zum 19/07/20 versenden. Uns ist klar, dass dies keine gute Nachricht für Sie ist und wir bitten um Ihr Verständnis. Für Ihren Kauf bieten wir Ihnen eine Teilrückerstattung in Höhe von 10 EUR an. Dies entspricht der Preisdifferenz zwischen der von Ihnen ursprünglich gewählten Metall- und der lieferbaren Kunststoffausführung. Die Rückerstattung wird automatisch nach dem Versand erfolgen, Sie müssen also nichts tun.

Allerdings würden wir auch verstehen, wenn Sie Ihre Bestellung lieber stornieren möchten. In diesem Fall erstatten wir Ihnen selbstverständlich den Kaufpreis. Falls Sie diese Möglichkeit wählen, geben Sie uns bitte bis zum 22. Mai Bescheid, indem Sie Ihre Stornierungsanfrage unkompliziert im FindMyOrder Portal absenden. Sollten Sie die Bestellbestätigungs-E-Mail mit dem Passwort nicht zur Hand haben, klicken Sie dort einfach auf "Kennwort vergessen". Auch Klarna wird von uns informiert.

Als kleine Wiedergutmachung für die entstandenen Unannehmlichkeiten finden Sie nachfolgend einen Gutschein im Wert von 25 EUR, den Sie ganz nach Wunsch im Lenovo Online-Shop einlösen können. Zum Einlösen Ihres Gutscheins haben Sie bis Ende August 2020 Zeit.

Lenovo

Von der E-Mail berichten zahlreiche Leser von ComputerBase. Ob alle Kunden, die Metall statt Kunststoff gewählt haben, betroffen sind, ist allerdings nicht bekannt.

Weil Lenovo zum Start der Vorbestellungen am 22. April von zwei bis drei Wochen Lieferzeit gesprochen hatte, bis heute allerdings nur wenige Kunden ihr Notebook (mit Kunststoff-Handballenauflage) erhalten haben und betroffene Kunden bereits einen Fertigungstermin genannt bekommen hatten, ist der Unmut groß. Auch dass betroffenen Kunden nun ein neuer voraussichtlicher Fertigungstermin für Ende Juli in Aussicht gestellt, die angepasste Bestellung also offensichtlich hinten angestellt wird, stößt auf Kritik.