Microsoft bestätigt: Drucker können Update auf Windows 11 2022 blockieren

9.10.2022 19:08 Uhr

Bild: Microsoft

Die Probleme beim Drucken von Microsoft unter Windows ziehen sich mittlerweile über drei Jahre hin und auch unter Windows 11 ist nach wie vor keine Lösung in Sicht. Wie das Unternehmen jetzt bestätigt hat, können die Treiber Microsoft IPP Class und Universal Print Class das Windows 11 2022 Update vorübergehend blockieren.

Druckertreiber blockieren Windows 11 2022 Update

Neben der Kompatibilitätssperre, einem sogenannten Upgrade-Block, der eine Aktualisierung auf das neueste Feature-Update verhindert, hat Microsoft zudem ein Problem bestätigt, dass dazu führen kann, dass Drucker mit den genannten Treibern nur mit Standardeinstellungen drucken können. In solchen Fällen sind die spezifischen Einstellungen des jeweiligen Druckers, wie beispielsweise der Duplexdruck und Auflösungen von mehr als 300 × 300 DPI, nicht verfügbar.

Zudem kann es laut Microsofts offizieller Dokumentation zu Verbindungsproblemen zwischen dem System und betroffenen Drucker kommen.

Microsoft has found an issue when an installed printer uses Microsoft IPP Class Driver or Universal Print Class Driver and is installed on a Windows device with connectivity issues to the printer.
Windows needs connectivity to the printer to identify all the features of the printer. Without connectivity, the printer is set up with default settings and in some scenarios might not get updated once connectivity to the printer is restored.
You might be affected by this issue if your printer is unable to use printer specific features such as color, two-sided/duplex printing, paper size or type settings, or resolutions higher than 300 x 300dpi.
Currently, installed printers in this state will carry this issue forward when upgraded to Windows 11, version 22H2.
Microsoft

In solchen Situationen wird ein sogenannter Safeguard Hold ausgelöst, der ein Upgrade von Windows 11 21H2 („Sun Valley“) auf Windows 11 22H2 („Sun Valley 2“) aufgrund der genannten Kompatibilitätsprobleme bis auf Weiteres verhindern soll.

To safeguard your upgrade experience, we have applied a compatibility hold on Windows devices with printers using Microsoft IPP Class Driver or Universal Print Class Driver from being offered Windows 11, version 22H2.
Microsoft

Firmenkunden, die Microsofts Windows Update Compliance für das Monitoring von Problemen mit Windows 11 nutzen, sollten dabei die Safeguard-ID 41332279 im Auge behalten, wie Microsoft angibt.

Workaround sieht Deinstallation der Treiber vor

Einmal mehr bietet Microsoft jetzt einen Workaround für die Druckerprobleme unter Windows 11 und die damit einhergehende Upgrade-Sperre an. Wie das Unternehmen empfiehlt, sind die Treiber Microsoft IPP Class und Universal Print Class in solchen Fällen vollständig zu deinstallieren.

To mitigate the safeguard and allow your Windows device to upgrade to Windows 11, version 22H2, you can remove any printers using Microsoft IPP Class Driver or Universal Print Class Driver which you have installed.
Microsoft

Sollte kein anderer Safeguard Hold vorliegen, der unter Windows 11 auch durch veraltete Programmversionen, Treiber und nicht kompatible Hardware ausgelöst werden kann, sollte das Windows 11 2022 Update anschließend innerhalb von 48 Stunden über Windows Update angeboten werden.

Once you have removed any affected installed printers, you should be able to upgrade to Windows 11, version 22H2.

Please note, if there are no other safeguards that affect your device, it can take up to 48 hours before the upgrade to Windows 11 is offered.
Microsoft

Durch das Sammeln von Telemetriedaten schreiben die Betriebssysteme Windows 11 und Windows 10 entsprechende Upgrade-Blocks direkt in die Registry. Das Aufheben der Sperre nimmt dann erneut eine gewisse Zeit in Anspruch.

Microsoft bekommt das Problem nicht in den Griff

Nachdem Microsoft das Problem mit dem Update KB4568831 im August 2020 vorerst beheben konnte, legte das Update KB50000802 viele Drucker zum Microsoft Patchday im März 2021 erneut lahm. Im Oktober des vergangenen Jahres kamen außerdem noch neue Probleme von Brother-Druckern am USB-Anschluss unter Windows 11 hinzu.