Mobilfunk weiterhin gestört: 1&1 nennt Ursache für Ausfälle

Seit gestern können viele Kunden von 1&1 keinen Mobilfunk mehr nutzen. Der Anbieter spricht von einer Störung, die schnellstmöglich behoben werden sollte. Doch auch heute klagen Anwender noch über Ausfälle. Gestrige Software-Updates werden als Ursache für die Probleme genannt.

Bereits am gestrigen Montagmorgen gingen zahlreiche Beschwerden ein, dass sowohl das mobile Internet als auch die Mobiltelefonie im Netz von 1&1 nicht funktioniert. Der Anbieter bestätigte eine Störung, nannte aber zunächst nicht die Gründe dafür. In einer Stellungnahme wurde versprochen, dass man intensiv an einer Lösung arbeite.

Im Zuge einer Störung aus den Morgenstunden bleiben unsere Services für einen Teil der Kundinnen und Kunden noch eingeschränkt. Hier müssen wir um Ihr Verständnis bitten – wir arbeiten intensiv daran, dass unsere Dienste für alle wieder vollumfänglich zur Verfügung stehen.

1&1

Das Problem ist augenscheinlich ein größeres, denn die Störung besteht weiterhin. Seit den heutigen Morgenstunden gingen bei Allestörungen.de erneut Meldungen in vierstelliger Anzahl ein. Die Probleme scheinen bundesweit aufzutreten.

1&1 nennt Software-Updates als Ursache

Gegenüber PC-Welt nannte eine Sprecherin des Unternehmens dann doch die Gründe für den Ausfall. Demnach kam es im Zuge von Software-Updates am 27. Mai zu einer „technischen Störung“. Diese soll zwar laut 1&1 bereits im Laufe des Tages behoben worden sein, doch sollen heute noch „Nachwirkungen“ in „Teilen des Netzes“ auftreten. Man arbeite mit Hochdruck daran, diese Einschränkungen ebenfalls zu beseitigen.