Breitbandmessung Desktop-App Download
Desktop-App der Bundesnetzagentur für die Breitbandmessung mit Nachweisverfahren zur Überprüfung der vertraglich vereinbarten Geschwindigkeiten. Anwender können damit nach einer Messkampagne das monatliche Entgelt mindern oder außerordentlich den Vertrag kündigen.
Entscheidender Unterschied der Desktop-App gegenüber der Online-Messung sind Messkampagnen von 30 Messungen an drei Kalendertagen, die als Nachweisverfahren für eine Minderung des monatlichen Entgelts gegenüber dem Anbieter oder die außerordentliche Kündigung des Vertrags dienen. Voraussetzung hierfür ist eine erhebliche, kontinuierliche oder regelmäßig wiederkehrende Abweichung bei der Geschwindigkeit zwischen der tatsächlichen und der vertraglich vereinbarten Leistung.
Innerhalb der Desktop-App sind für den Nutzer die Regelungen für die Messungen zum Nachweis einer Minderleistung hinterlegt, sodass lediglich die Messungen nach den Anweisungen durchzuführen sind. Nach Abschluss einer Messkampagne erhalten Anwender ein Messprotokoll mit der Aussage, ob eine nicht vertragskonforme Leistung vorliegt. Dieses Protokoll mit Messdetails kann anschließend beim Anbieter zum Nachweis einer Minderleistung vorgelegt werden.
Die Desktop-App ergänzt die weiterhin verfügbare Messung im Browser und wird für Windows, macOS und Linux kostenfrei zum Download angeboten.
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