Mainboard CPU Pins verbogen

Withoutaface · 8. Januar 2017

Hallo,

ich habe mir letzten Mittwoch bei Mindfactory das Asus z170 Pro Gaming bestellt. Am Freitag kam das board an. Heute wollte ich dies verbauen, jedoch fiel mir auf, dass ein Pin des Cpu Bereichs auf dem Mainboard anders als die anderen aussah.
Nun wollte ich euch fragen, was man da am besten machen kann oder sollte. Anbei ein paar Bilder.

Viele Grüße

seyfhor · 8. Januar 2017

Reklamieren und hoffen, daß die nicht sagen Du warst zu doof die CPU einzubauen? Hm, ja oder mit ner Gabel grade biegen? Tjaaa, entscheide selbst

Ozmog · 8. Januar 2017

Zurückschicken als defekt.

PsychoPC · 8. Januar 2017

Lass die Finger von der Pin ist nach innen gebogen war denn überhaupt eine Schutzkappe auf Sockel?

Withoutaface · 8. Januar 2017

Hey,

danke für eure Antworten. Ja es war ne Schutzkappe auf dem Sockel.
Werde das Board morgen einschicken und reklamieren.

Was nen Pech -.-

Edit: Wie denkt ihr stehen die Chancen, dass ich das Geld bzw. nen neues board bekomme?

M6500 · 8. Januar 2017

Ja, reklamieren bevor er noch ganz ab geht.

PsychoPC · 8. Januar 2017

Sowas immer mit Zeugen und Beweisen machen ist sicher ^^

mastertier79 · 8. Januar 2017

Reklamieren und wenn das nichts hilft vorsichtig den Pin mit einer einer feinen Pinzette oder Feinmechanikzange versuchen gerade zu biegen ...
Viel Glück!

Withoutaface · 8. Januar 2017

Wenn ichs reklamiere dauert es wahrscheinlich ewig bis das board wiederkommt oder? Das ich das Geld rückerstattet bekomme geht nicht?
Also bleibt mir jetzt im Endeffekt nur übrig, dass einzuschicken und mir nen zweites wieder neu zu kaufen?

Oh man, da gönnt man sich als Student mal was und dann sowas -.-

Opa123 · 9. Januar 2017

Hat ich bei Meinen Gigabyte auch sache geschildert und bekam ein NEUES

Wenn ichs reklamiere dauert es wahrscheinlich ewig bis das board wiederkommt oder?
NEIN
Das is bei denen an gekommen und die haben das neue gleich Versand

Kormi · 9. Januar 2017

Kann natürlich pech sein.

Ich kaufe jedoch nichts mehr bei Mindfactory, aus dem Grund, dass sie rückgesendete Ware als "neu" verkaufen.
Ich habe damals eine gebrauchte ASUS RX 290 bekommen, welche aufklebbare streifen in unterschiedlichen Farben hatte.. nur waren die in einer Farbe schon schlecht aufgeklebt und die in der Anderen Farbe fehlen.
Mindfactory war das egal.
Ich hab Lehrgeld bezahlt: Seit dem Kaufe ich nur noch bei Händern meines Vertrauens, von denen ich weiß, dass sie Rückläufer als solche kennzeichnen.

Hast du bei Mindfactory das "Super duper Platin du bist ein BESSERER Kunde Packet" für 10€ aufpreis oder so gekommen?
Falls ja schicken die (wie andere Händler) ohne große überprüfung einen Ersatz raus.

Opa123 · 9. Januar 2017

Hatte noch nie Ärger mit dennen

Withoutaface · 9. Januar 2017

Ja, ich hatte dieses "Service Level Gold" bei der Bestellung ausgewählt..

Fragger911 · 9. Januar 2017

RMA zum Artikel in deiner Bestellung erstellen (darin kannst du wählen wie es laufen soll: neues Teil, Geld zurück), ausdrucken, abschicken, warten.
Ist ja nicht so als würdest du es zurück schicken aufgrund der falschen Farbe. Eindeutig ein Defekt für den DU nicht gerade zu stehen hast.

Btw: innerhalb der ersten 6 Monate steht der Händler in der Beweispflicht - der wird sich normalerweise nicht die Arbeit machen bei sowas.

PS: Der Service Level Gold is, naja... sagen wir es geht auch ohne... und das seit über 15 Jahren

Mindfactory ist schon in Ordnung

Benjamin6972 · 9. Januar 2017

Ich hatte mal das selbe Problem. Ich bin dann zu einem Uhrenmacher/Juwelier gegangen, der mir dann die PINS grade gebogen hat....

Aber zurück schicken ist natürlich die erste Option.

Fragger911 · 9. Januar 2017

@Benjamin
Und du hast keine Garantie das es langfristig keine Probleme gibt... Wenn es innerhalb der Garantie ist, dann sollte man sein Recht auch nutzen und einfordern.

Benjamin6972 · 9. Januar 2017

@Fragger911: Da gebe ich dir Recht, dies habe ich auch in meinem Beitrag geschrieben...

mastertier79 · 9. Januar 2017

Mindfactory ist und war schon immer eine Service-Wüste.
Nicht umsonst kommen die günstigen Preise zustande ...
Ware top, doch sobald sie nicht funktioniert -> flop!

Withoutaface · 10. Januar 2017

Hey,

habe heute die Nachricht erhalten, dass das neue Mainboard bereits unterwegs ist.
Werde zur Sicherheit das nächste mal beim Auspacken nen Video mitlaufen lassen

Viele Grüße!

basilisk86 · 10. Januar 2017

Das nächste mal vor dem Mainboard Kauf bei Mindfactory googlen "Mainboard Pins verbogen Mindfactory".

Das ist ja geradezu ein alter MF klassiker und das du bei MF eingekauft hast wusste ich schon, ohne den Beitrag hier angeklickt zu haben.

Mainboard CPU Pins verbogen

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