Surface Pro 4 M4 keine Neuinstalltion möglich

schakal87

Lt. Junior Grade
Registriert
Aug. 2005
Beiträge
280
Hey,

ich habe seit vorgestern das Surface Pro 4 von der Microsoft Aktion für 799€ und leider heute das Betriebssystem geschrottet.

Habe seit gestern versucht über das Windows Update Assistent das neue Creators Update zu installieren.
Dabei hat er sich beim installieren immer aufgehangen, habe es dann wieder neu angestoßen und das gleiche SPiel wieder.
Musste immer einen hardreset machen (Power Knopf gedrückt halten) damit das Surface überhaupt noch reagiert.

Dann auf einmal fuhr er ganr nicht mehr hoch und zeigtte beim Booten an, dass eine Reperatur des Betriebssystems vorbereitet wird, dort passierte nach 3h warten nichts mehr. Also auch aufgehangen.

Jetzt wollte ich Windows 10 einfach ganz normal neu installieren. Habe mit nen Bootfähigen USB Stick geamcht über die Windows Software: https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10

Beim Installieren und Auswahl des Ziel-Installtionslaufwerkes zeigt er an, dass keine Laufwerke gefunden wurden. Er findet also die SSD nicht mehr.


Versuche gerade das Recovery Image von Windows fürs Surface 4 zu downloaden, aber der download läuft dort nur extrem langsam mit 200 kb/s.
https://www.microsoft.com/surface/d...ervice-and-recovery/downloadablerecoveryimage
Jetzt weiß ich nicht weiter. Muss ich ihn einschicken?
 
Zuletzt bearbeitet:
Lade dir mal mit dem Media Creation Tool ein Image runter.
Danach lädst du dir Rufus : https://rufus.akeo.ie/.
Starte Rufus und mache folgendes:

1. USB Stick auswählen
2. Partitionsschema GPT für UEFI
3. Dateisystem FAT 32
4. Startfähiges Laufwerk erstellen mit ISO -> Windows Image vom Media Creation tool.

Mit den Einstellungen hat es bei meinem Surface Pro 4 wunderbar geklappt.
 
Soweit war ich ja schon. Er zeigt mir aber bei der Surface Festplattenansicht, eine leere Liste ohne Laufwerke an. Als wäre sie gar nicht vorhanden.
 
Zuletzt bearbeitet:
Ah Entschuldigung, richtig lesen kann von Vorteil sein.
Dann würde ich das Surface Pro 4 einschicken.
 
Folgende Fehlermeldung zeigt er beim Hochfahren immer an.
Über den Dos Modus habe ich jetzt versucht, die SSD zu formatieren, aber da zeigt er mir sie auch nicht an. Bei Eingabe von Diskpart und dann list disk, zeigt er mir nur den USB Stick an, mehr nicht.
 

Anhänge

  • IMG_20170701_224704.jpg
    IMG_20170701_224704.jpg
    804,6 KB · Aufrufe: 268
Zuletzt bearbeitet:
Komischerweise müsste ja, da er den Windows Boot Manager ausgeführt hat (Bild), die SSD noch funktionsfähig sein.
 
Surface habe ich am Montag per UPS an Microsoft versandt.
Heute kam das neue Surface zu Hause an. Mal schauen, wie es nachher damit läuft und dem Creators Update.
 
Zurück
Oben