[Bitte fülle den folgenden Fragebogen unbedingt vollständig aus, damit andere Nutzer dir effizient helfen können. Danke! ]
1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
... Wenn ich Musik auf Spotify höre, dann kommt ganz unregelmäßig ein rauschen(als wäre das Headset kaputt) für 2-3 Sekunden und in dieser Zeit friert mein Mauszeiger auch ein und das Bild am Monitor hängt. Ich merke das, dass Problem gerade vorhanden ist am rauschen aber auch unabhängig wie viele Programme ich laufen habe passiert es einfach. Ich benutze des weiteren auch ein Standmikrofon und wenn das Rauschen passiert ist und der Monitor gelagt hat, muss ich das USB Kabel vom Standmikro neu reinstecken, damit man mich wieder hört. Wenn ich das Mikrofon vom Headset nehme, scheint es sich von alleine wieder zu verbinden. An den einzelnen USB Geräten scheint es also nicht zu liegen. Mein PC ist wirklich sehr neu und hat knapp 4300€ gekostet und ich kann ihn nicht ohne Problem nutzen was mich natürlich sehr belastet. Ich habe mich auch schon an den Hersteller Mifcom gewendet und die konnten mir per Fernwartung nicht sagen woran es liegen kann.
Den PC zurückzuschicken wäre natürlich das Worst case Szenario.
VG und vielen Dank im Voraus.
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
... -neusten Windows 11 updates heruntergeladen
-Treiber aktualisiert
-Energiesparoptionen für USB ausgeschaltet
-Andere Steckdose benutzt
P.S.: Beachte auch die verschiedenen angepinnten Themen und die Forensuche. Möglicherweise findest du da bereits die Lösung zu deinem Problem.
1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
- Prozessor (CPU): …12th Gen Intel(R) Core(TM) i9-12900K, 3187 MHz, 16 Kern(e), 24 logische(r) Prozessor(en)
- Arbeitsspeicher (RAM): … 32GB Corsair Vengeance RGB Pro DDR4-3600 Rev. S | 4x 8GB
- Mainboard: … ASUS TUF GAMING Z690-PLUS WIFI D4 | Intel Z690
- Netzteil: … 850W - Corsair RMx Series
- Gehäuse: … Lian Li - PC-O11 Dynamic schwarz
- Grafikkarte: … NVIDIA GeForce RTX 3080 10GB | Palit GameRock LHR
- HDD / SSD: … 500GB Samsung 980 PRO PCIe 4.0(Windows 11) & 2TB Corsair MP600 CORE PCIe Gen. 4
- Weitere Hardware, die offensichtlich mit dem Problem zu tun hat(Monitormodell, Kühlung usw.): benutze Windows 11
2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
... Wenn ich Musik auf Spotify höre, dann kommt ganz unregelmäßig ein rauschen(als wäre das Headset kaputt) für 2-3 Sekunden und in dieser Zeit friert mein Mauszeiger auch ein und das Bild am Monitor hängt. Ich merke das, dass Problem gerade vorhanden ist am rauschen aber auch unabhängig wie viele Programme ich laufen habe passiert es einfach. Ich benutze des weiteren auch ein Standmikrofon und wenn das Rauschen passiert ist und der Monitor gelagt hat, muss ich das USB Kabel vom Standmikro neu reinstecken, damit man mich wieder hört. Wenn ich das Mikrofon vom Headset nehme, scheint es sich von alleine wieder zu verbinden. An den einzelnen USB Geräten scheint es also nicht zu liegen. Mein PC ist wirklich sehr neu und hat knapp 4300€ gekostet und ich kann ihn nicht ohne Problem nutzen was mich natürlich sehr belastet. Ich habe mich auch schon an den Hersteller Mifcom gewendet und die konnten mir per Fernwartung nicht sagen woran es liegen kann.
Den PC zurückzuschicken wäre natürlich das Worst case Szenario.
VG und vielen Dank im Voraus.
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
... -neusten Windows 11 updates heruntergeladen
-Treiber aktualisiert
-Energiesparoptionen für USB ausgeschaltet
-Andere Steckdose benutzt
P.S.: Beachte auch die verschiedenen angepinnten Themen und die Forensuche. Möglicherweise findest du da bereits die Lösung zu deinem Problem.