2 Monitore, nur Duplikat

[Chubba]

Hallo zusammen,

habe folgendes Problem:

2 Monitore, Hauptmonitor läuft via DP, der andere über HDMI

Seit kurzem läuft der HDMI Monitor nur noch als Duplikat vom Hauptmonitor. Wenn ich die Monitore identifizieren möchte, wird angezeigt, dass kein weiterer Monitor angeschlossen ist.

Kabel sind soweit alle 'ok', kann beide über einen anderen Port, sowie über das andere Kabel laufen lassen.

GPU ist auf neustem Softwarestand.

 

[Mr. Smith]

Win + P -> "Erweitern" funktioniert nicht?

 

[cvzone]

ist der GPU Treiber wirklich korrekt installiert. Mit dem "Microsoft Basic Display Adapter" geht das z.B. dann auch nicht. Ansonsten korrekt mit Win + P "Erweitern" gewählt worden?

 

[Rickmer]

Wenn ich die Monitore identifizieren möchte, wird angezeigt, dass kein weiterer Monitor angeschlossen ist.

Es wird also nur ein Monitor erkannt?

Grafiktreiber mal neu installieren
Falls das nicht hilft ist eventuell die GPU defekt

 

[Chubba]

Gestern habe ich den Treiber über die AMD Software aktualisiert.

Wenn ich auf Win + P ->" Erweitern" klicke passiert nüscht

 

[dermoritz]

Was sind es für Monitore mit welcher Auflösung?

Ich kenne das Phänomen wenn man insgesamt zu viel Auflösung anschließt.
Mal ausprobieren: Auflösung stark senken und schauen ob dann erweitern geht

 

[Smily]

Und davor ging es? dann installier den alten wieder.
Sind die Monitore im Gerätemanager?
Und über welche Hardware Konfiguration reden wir gerade?

 

[Chubba]

Nein ging eine lange Zeit nicht. Glaube vor 4 Monaten hatte es funktioniert.

1920 x 1080 bei beiden BenQs 24 Zoll

Im Gerätemanager ist nur ein Monitor.

edit:
Auflösung auf 1024 und 144hz heruntergeschraubt. Ohne Erfolg

 

[acidarchangel]

Evtl. mal die Frequenz runter stellen?

Welche Monitore sind es überhaupt?

 

[Chubba]

Auch auf 60hz kein Erfolg

 

[LynxRK]

Welches Betriebssystem?
Rechtsklick auf den leeren Desktop und Anzeigeeinstellungen wählen.
In dem sich nun geöffneten Fenster müsste oben nun ein Monitor mit 1|2 Angezeigt werden.
Win 11: In der Anzeige müsste unten rechts nun "Diese Anzeige duplizieren" stehen und muss auf "Diese Anzeige erweitern" gestellt werden.
Win 10 hat die Einstellung weiter unten in dem Einstellungsfenster

 

[Chubba]

Win 11.

Es wird kein Monitor mit 1|2 angezeigt.

 

[Smily]

Wie mehrfach erfragt, liste doch bitte mal vollständig deine Hardware auf. BenQ 24" sagt gar nichts aus. Und ob deine Grafikkarte 15 Jahre oder 15 Wochen alt ist, wäre auch wichtig.
Also bitte exakte Modelle!

 

[LynxRK]

Dann hört sich das tatsächlich nach einem Treiberproblem an.
Grafikkarte hast du nicht getauscht als das Problem anfing?
Ich würde tatsächlich mal mit DDU all Treiberdaten runterschmeißen und den Treiber sauber neu installieren.
DDU Download

 

[Chubba]

Radeon RX 6700 XT
i7- 13700k
BenQ XL2420Z HDMI
BenQ XL2566KB DP
Asrockh670m itx

GPU nicht getauscht

 

[Arcaras]

Bloß um sicher zu gehen, es hängen auch beide Monitore an der Grafikkarte und nicht am Mainboard?

 

[Chubba]

Beide an der GPU

 

[MrStools]

Man liest von Firmware-Updates für den XL2420Z, das Problem ist nur, man findet diese nirgends. Also ausgehend von der Theorie, dass ein FW-Update helfen könnte, wäre der logische Schritt, ein solches bei BenQ zu erfragen, plus Anleitung für die Installation. Ja, Strohhalm.

 

[Chubba]

Strohhalm 😁

Ergänzung (28. März 2025)

Dann hört sich das tatsächlich nach einem Treiberproblem an.
Grafikkarte hast du nicht getauscht als das Problem anfing?
Ich würde tatsächlich mal mit DDU all Treiberdaten runterschmeißen und den Treiber sauber neu installieren.
DDU Download

Kann ich damit gezielt den Treiber für die GPU entfernen?

 

[MrStools]

Vielleicht hilft's dir ja, scheinbar ist die fw für 2420 und 2720 identisch.
https://drive.google.com/file/d/1ugWXkAf5yAzz7h3p8X2cj6wI-l7HCkJ3/view

Ich übernehme weder die Verantwortung für meine Aussagen noch für die Folgen eines FW-Updates, ich versuche nur zu helfen.