3Huitube Internet sehr instabil und langsam

[Adestrix96]

Hallo zusammen.

Ich habe seit längerer Zeit Probleme mit meinem Internet. Meine "Specs":

Tarif: 3 Huiflat mit 30Mb/s
Modem: 3HuiTube

So. Ich bekomme beim 3 Speedtest Maximal 10mb/s Download und 15 mb/s Upload. Das aber nur in der Nacht. Wie schon erwähnt ist das Internet sehr instabil und neigt dazu "abzustürzen" und entweder garnicht zu funktionieren oder 50kb/s Download/Upload zu haben. Hin und her. Ich habe den Router natürlich
1. Die neueste Software installiert
2. Das Modem zur Reparatur geschickt und es einfach ersetzt bekommen
Ich habe dieses problem aber schon bei A1 auch gehabt. Eines Tages ist dieses Problem einfach aufgetaucht.
Nun habe ich eine Antenne bestellt, weil mein Router anscheinend die ganze Zeit automatisch zwischen 2 Sendeanlagen wechselt. (Lässt sich nicht abstellen)
Beim Support erfuhr ich dann dass durchaus eine Überlastung beim Sender vorherrscht, aber meine "Abstürze" sich damit nicht erklären lassen.
Mal ist es ultraschnell und im nächsten Moment fast garnicht vorhanden.
Zu Stoßzeiten ist es sowieso unbrauchbar.

Woran könnte das liegen? Bitte um Hilfe.

Mfg, Mihailo

 

[cbtestarossa]

Hardware Suport anrufen.. Nicht den normalen. Ist ne eigene Nummer.