mtemp
Lt. Commander
- Registriert
- Okt. 2008
- Beiträge
- 1.276
Hallo,
da mir gerade die "Kulanzrechnung" meiner bei einer örtlichen "Computer GmbH" gekauften 5TB WD Elementst Portable - Festplatte wieder zu Augen kommt, so evtl. nochmals nachgefragt:
Ende 23 hat sich laut des Händlers die 2 Jahre junge Festplatte "verabschiedet". Diagnose: "vermutlich Controller defekt" – am 4. Tag nach der Garantie war ich bei diesem Händler (leider nicht 4 Tage früher).
Knapp 2 (!) Monate später das Ergebnis erfahren nach dem Einschicken der Platte über den Händler: "Hersteller hat Kulanzanfrage abgelehnt".
Natürlich lässt sich vielleicht nur spekulieren – aber vielleicht hat jemand bereits positivere Erfahrungen macht: nur 4 Tage über die Kulanzzeit hinaus der "gemeldete" Defekt dieser 5 TB-Platte (USB3, 2,5 Zoll), die damals 111 Euro gekostet hat, die ich genauso defekt wieder zurückbekommen habe.
"Dumm gelaufen", dass ich ausgerechnet von WD diese Platte gekauft hatte und dieser Hersteller vielleicht generell nicht ganz so kulanzfreudig ist wie andere Hersteller?
Grüße!
mtemp
da mir gerade die "Kulanzrechnung" meiner bei einer örtlichen "Computer GmbH" gekauften 5TB WD Elementst Portable - Festplatte wieder zu Augen kommt, so evtl. nochmals nachgefragt:
Ende 23 hat sich laut des Händlers die 2 Jahre junge Festplatte "verabschiedet". Diagnose: "vermutlich Controller defekt" – am 4. Tag nach der Garantie war ich bei diesem Händler (leider nicht 4 Tage früher).
Knapp 2 (!) Monate später das Ergebnis erfahren nach dem Einschicken der Platte über den Händler: "Hersteller hat Kulanzanfrage abgelehnt".
Natürlich lässt sich vielleicht nur spekulieren – aber vielleicht hat jemand bereits positivere Erfahrungen macht: nur 4 Tage über die Kulanzzeit hinaus der "gemeldete" Defekt dieser 5 TB-Platte (USB3, 2,5 Zoll), die damals 111 Euro gekostet hat, die ich genauso defekt wieder zurückbekommen habe.
"Dumm gelaufen", dass ich ausgerechnet von WD diese Platte gekauft hatte und dieser Hersteller vielleicht generell nicht ganz so kulanzfreudig ist wie andere Hersteller?
Grüße!
mtemp