Accountname verschwunden?

[Xetoxyc]

Hi,
habn problem mit steam o.O
und zwar hab ich mir nun nach einiger zeit wieder Steam installiert und wollte mich einloggen
doch dann die entäuschen "Account existiert nicht oder passwort falsch"
naja Accountname und Pw waren 100% richtig...
also einfach mal auf pw vergessen gedrückt - kann ja sei das es autochanged wurde -
doch dann die nächste fehlermeldung

"Dieser Account wurde nicht gefunden.
Bitte geben Sie den Account-Namen ein, mit dem Sie sich bei Steam anmelden"

naja dacht ich mir dann hald auf Accountnamen vergessen drücken, Email-Adresse eingegeben, Email-Adresse geöffnet und dann gestaunt o:O

Hier die email (ungeschnitten/ungekürtz)
ihr seht richtig kein accountname dabei -.-

Dear Steam User, 


This is an automated message generated by Steam account administration. It is being sent in response to a query made by a Steam user to discover all account names associated with this email address.

Steam account name: 

You can use the above account name to log in to Steam. If you can't remember your password, click on the "Retrieve lost account" button on the Steam login screen.

The Steam Support Team
http://www.steampowered.com

Weiß einer wie der fehler zu beheben ist?
Bzw hatte schonmal einer den fehler?

 

[Janz]

Supportticket schreiben bei Steam, hier wird dir keiner helfen können

 

[JustGee]

Im Zweifelsfall einfach dem Steam-Support eine Email schreiben, Anrufen, etc...

Hast du vll. ausversehen ein Leerzeichen oder Co. in den Namen eingebaut? ;-)

 

[FreeZer_]

support.steampowered.com ...

jemand anders wird dir kaum weiterhelfen können.


Muss sich um irgendeinen Fehler handeln, Valve löscht nämlich keine accounts, deaktiviert sie höchstens. Da sein muss er also auf jeden fall noch.

 

[Xetoxyc]

ticket is bereits drausen ;P
dachte nur dass vllt ja schonmal jemand den fehler hatte und weis wie er zu beheben ist

vllt gibts ja auch nur "neue" steam accounts und man muss seinen alten reaktivieren
und ich habs einfach verschlafen oO
wär hald echt schad um den account sind haufenweis games drauf =/

Ergänzung (19. Juli 2011)

Hast du vll. ausversehen ein Leerzeichen oder Co. in den Namen eingebaut

die würden doch sicher nen Trim auf den namen laufen lassen xD
und außerdem ist mein account name ein 8 buchstabiger name ;P

Ergänzung (19. Juli 2011)

Wielang braucht der support im durchschnitt?
einer ne ahnung?

Ergänzung (19. Juli 2011)

Im Zweifelsfall einfach dem Steam-Support eine Email schreiben, Anrufen,etc...

Nummer bitte =) kann leider keine finden

 

[JustGee]

Ich meinte damit auch eher das du sowas ausversehen geschriebn hast wie...

Keksmann_ wobei das _ ein Leerzeichen darstellen soll, dann kommt es gerne mal zu Fehlern oder du ganz zu anfang eines gesetzt hast. Und nun lach nicht, es wäre nicht das erste Mal, dass mir so etwas unter gekommen ist. Einigen Leute bei meiner alten Arbeitsstellen, waren in so etwas Profi's und es kann schneller passieren als man denken kann, deswegen frage ich ;-)

 

[Xetoxyc]

lol schön wärs wenn der fehler so einfach wär^^
aber selbst dann sollte doch bei der recovery funktion der name zurückgeliefert werden
da die query ya auf die emailadresse läuft und die existiert ja noch ;P
schaut aus wie das die meinen accountnamen gelöscht haben xD

Ergänzung (19. Juli 2011)

Kay -.- konnte mich auf der Website einloggen und jetzt gehts anders auch wieder -.-

 

[bushklopper]

der login-name ist aber nicht unbedingt dein community-nick
vllt hast du das verwechselt.

 

[Xetoxyc]

nene hab schon den richtigen namen eingegeben =P
kA warums nicht ging

 

[xxMuahdibxx]

Spass an :

Cheater werden gelöscht

Spass aus

Nunja Support und hoffen da ist noch was ... ansonsten Däumchendrehen