ACER Swift SF315-41 R6US SSD defekt?

[Arno-k]

Hallo Computerfreunde,
obiges Notebook mit WIN10 meiner Frau zeigt plötzlich nur noch einen blauen Bildschirm mit Text und Fehlercode 0xc00000e9

Es startet nicht mehr, über esc komme ich nur noch ins UEFI

Ich habe als Startoption einen USB Stick mit Win 11 installiert, um WIN wieder aufzuspielen- auch dies funktioniert nicht.
Der blaue Wiederherstellbildschirm zeigt ein Problem mit dem Wechselspeichergerät an, so dass nur noch ins UEFI zurückgegangen werden kann.

Ich vermute, die SSD ist defekt, oder kann es eine andere Möglichkeit geben, den Fehler zu beheben?

Danke für jeden Tipp!

Gruß Arno

 

[Lawnmower]

Wird die SSD im BIOS den noch erkannt?
Der 2500U in dem Laptop ist nicht auf der Liste der von Windows 11 unterstützten CPUs, würde drum es mal mit Windows 10 probieren (um nicht noch mehr potentielle Fehlerquellen aufzutun); am besten sauber mit MediaCreation Tool von Microsoft einen USB Stick erstellen lassen und dann davon booten.

 

[Arno-k]

Ja, die HDD wird als WDC PC SN520 SDAPNUW 512-1014 erkannt.
Ich werde eine WIN10 Version auf den USB-Stick aufspielen und schauen , ob es geht und berichten.

Danke für den guten Tipp!

Ergänzung (1. April 2023)

Habe einen bootfähigen WIN10 USB gestartet, dieser startet und blinkt.
Dann kommt kurz der schwarze ACER Bildschirm, dann ein leerer blauer Bildschirm - nach kurzer Zeit schaltet das Notebook sich aus.

Wenn ich ohne USB-Stick starte kommt wieder der Fehlercode mit Ein-/Ausgabefehler
Windows/System32/winload.efi

Ergänzung (1. April 2023)

Wer hat noch einen Tipp?

 

[Lawnmower]

Hmm also vom Stick booten sollte es schon - selbst wenn die SSD drin kaputt ist.
Den Stick hast Du mit MediaCreation Tool von Microsoft erstellt so wie ich es geschrieben habe?
Ist es derselbe Stick der auch mit Windows 11 Setup nicht richtig booten wollte? Hast Du demfall noch einen anderen Stick? Hatte das auch schon dass gewisse Sticks sich nicht als Bootdevice eignen, keine Ahnung warum.

 

[Arno-k]

Ich habe den Stick mit Mediacreationtool von Mikrosoft aktuell erstellt.
Einen Lizenzschlüssel habe ich nicht, da WIN10 auf dem neuen Acer-Notebook vorinstalliert war.
Auf dem Stick sind alle Dateien mit 4,51 GB aufgespielt inkl. setup
Dieser startet ja auch, führt aber nur zu einem leeren Blauen Bildschirm

Ergänzung (1. April 2023)

Lese soeben, dass ein leerer blauer Bildschirm mit einer defekten Festplatte oder Arbeitsspeicher zusammenhängt.

 

[Lawnmower]

Fragt sich nur jez ob es eher die SSD oder der RAM ist.
RAM könntest Du mit Memtest prüfen: https://www.computerbase.de/downloads/systemtools/memtest86/
Das gibts als USB Stick Variante, von der kannst Du booten und brauchst kein Windows dafür.
Dann mal den Test laufen lassen da, kann ein paar Stunden dauern.

Ist der erfolgreich ist es wohl am nächsten die SSD.
Die SSD ist eine NVMe M.2 2280 mit 512GB, neu für nicht mal 30 Euro.
z.B. https://geizhals.de/kingston-nv2-nvme-pcie-4-0-ssd-500gb-snv2s-500g-a2807717.html?hloc=at&hloc=de
Das wäre also nicht mal so ein Problem.
Austausch von RAM und SSD bei dem Laptop:

YouTube

An dieser Stelle steht ein externer Inhalt von YouTube, der den Forumbeitrag ergänzt. Er kann mit einem Klick geladen und auch wieder ausgeblendet werden.

YouTube-Embeds laden

Ich bin damit einverstanden, dass YouTube-Embeds geladen werden. Dabei können personen­bezogene Daten an YouTube übermittelt werden. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

YouTube-Embeds laden

Datenschutzerklärung

 

[Arno-k]

danke für die Info, werde berichten

 

[Arno-k]

Leider finde ich keine Möglichkeit, die SSD zu testen.
Mein 64 GB USB Stick läuft über exFat
Erkennt das UEFI den Stick?
Welches kostenlose Programm testet die M2 SSD?

 

[Lawnmower]

Nein das Ding testet nur den RAM. Hat das geklappt?
Der Stick wird formatiert wenn Du da das MediaCreation Tool einsetzt.

 

[Arno-k]

Problem gelöst!
Acer hat im BIOS den win10 key hinterlegt.
Gleichzeitig ist im Uefi Secure-Boot festgelegt mit einer Sperre dies zu deaktivieren.
Hierdurch wird eine völlige Neuinstallation von win10 durch blauen Bildschirm gestoppt.
Durch Eingabe eines beliebigen Secure Passwortes im Uefi wurde die Boot Sperre aufgehoben.
Danach konnte Win10 sofort ohne Probleme installiert werden.

Die m2 ssd war ok die neue aber inkompatibel.

Alles perfekt