Änderung der Apple-ID Mailadresse ungültig

[birnenapfel]

Hallo zusammen,

tatsächlich stehe ich momentan vor einem kuriosen Problem das ich meine Mailadresse der Apple-ID nicht ändern kann.

Zur Vorgeschichte, habe mir heute bei Strato eine eigene Domain + Office365 (Exchange) zugelegt, selbstverständlich wollte ich die dazugehörige Mail bei Apple hinterlegen, allerdings erhalte ich hier immer die Fehlermeldung "Verwende eine gültige E-Mail-Adresse als deine Apple-ID.".

Die Domain selbst ist auch nicht außergewöhnliches: vorname.nachname@meinedomain.com, hatte bereits auch versucht vor dem @ was anderes zu setzen aber erhalte immer das selbe Ergebnis.

Bei Amazon, Disney+, Microsoft, Hausbank etc. konnte ich diese Problemlos hinterlegen.

Anbei noch ein Screenshot.

Vielen Dank fürs lesen.

 

[madmax2010]

Mal bei apple angerufen?
Deren account handling ist eher buggy

 

[BFF]

Oder einfach ein paar Tage warten bis der DNS von Apple die Domain kennt.

 

[birnenapfel]

Oder einfach ein paar Tage warten bis der DNS von Apple die Domain kennt.

War tatsächlich auch mein erster Gedanke, werde dann nochmal berichten.

 

[madmax2010]

Frag doch mal ob sie deine Domain kennen:
a.ns.apple.com
b.ns.apple.com
c.ns.apple.com
d.ns.apple.com

 

[birnenapfel]

So kurz zur Auflösung, es lag tatsächlich daran das Apple das DNS noch nicht kannte, nach knapp 24 Stunden Wartezeit hat es dann aber geklappt.

Danke für die Mithilfe!

 

[Computerfreund]

Sorry für den Necro, das gleiche Problem habe ich inzwischen auch.

Eine Email mit meinen inizialen z.B. xy@domain.com funktioniert, allerdings hab ich email@vornamenachname.com welches nicht funktioniert. Die Mail seit existiert mehreren Wochen, also müsste der DNS die Domain kennen. wenn ich das email@ mit z.B. meinen inizialen ersetze funktioniert es auch. Meint ihr der Support kann da helfen?

 

[madmax2010]

probiert was ich in #5 erwaehnt habe?al via dig bei APple fragen ob sie deine MX eintraege sehen.
SPF DMARC und DKIM hast du gesetzt?

 

[Computerfreund]

MX bekannt.
xy@vornamenachname.com geht, email@vornamenachname.com nicht. Liegts vielleicht am email@ part?

SPF, DMARC und DKIM existieren.

 

[madmax2010]

Wenn Apple das filtert wäre es wirklich dumm. Das ist Bestandteil der Hälfte meiner wildcards. Wobei ich noch eine prüfsumme da hab3

 

[Computerfreund]

Dann ruf ich morgen mal an, ansonsten mach ich ne Weiterleitung von apple@vornamenachnahme.com zur haupt-mail

 

[BB543]

MX bekannt.
xy@vornamenachname.com geht, email@vornamenachname.com nicht. Liegts vielleicht am email@ part?

SPF, DMARC und DKIM existieren.

Bei mir ist es genau andersherum.

xy@irgebderwas.de geht nicht. Ist jedoch meine Adresse.
Vorname.Nachname@irgebdetwas.de
sogar xx@irgendetwas.de funktioniert.

@Computerfreund - Noch was herausgefunden?