Akku Probleme

[sunnygirl]

hallo
ich habe mir vor ca einem jahr einen neuen asus laptop der serie pro5if gekauft.
nun kommt seit gestern die meldung am akku: sie sollten den akku austauschen. wenn ich nun ein usb stick etc anschließe fährt der laptop runter.
ab und zu ist die meldung weg und es wird mir angezeigt, dass der akku zu 100% aufgeladen ist aber geht dann trotzdem nach ca 15 min aus.
was könnte das problem sein, weil ich denke ein akku geht normal nach einem jahr laufzeit nicht einfach so kaputt??

liebe grüße

 

[species_0001]

naja, Akkus können schon nach einem Jahr kaputt gehen. kommt drauf an wie er in dem Jahr behandelt wurde (?)
klingt schon ziemlich nach der-ist-hin

 

[Jonny9904]

Wenn du den Laptop am Netzgerät hängen hast, dann geht er normal ??

 

[qwertzuio]

Ich habe von Asus einen neuen Akku bekommen. Ich habe dort angerufen und gesagt, dass mein Akku nach 15 min leer ist und erst 1 Jahr alt. Sie wollten dann meine Adresse wissen. Zwei Tage später kam UPS vorbei mit einem Paket von Asus. Ich habe es ausgepackt. Den neuen Akku habe ich dann benutzt. Bis heute, 200 Jahre später, läuft der Ersatzakku einwandfrei.

MFG

 

[Jonny9904]

Ohne zusätzliche Kosten ??
Ist des ein Garantiefall ??

und der akku hält 200 jahre ??

 

[Pelzameise]

Ins richtige UF verschoben.

 

[qwertzuio]

Ja ohne Kosten. Er hält schon seit 1812.