Alice/o2 Option Speed

[bettsi]

Guten morgen,

ich bin Alice/o2 Kunde und habe noch einen ganz alten Vertrag (Alice Fun Max flat Analog).
Nun möchte ich die Option Speed für VDSL dazubuchen. Über die Lounge wird mir dann suggeriert, dass ich auf einen "neuen" o2 Tarif wechseln muss, aber dann beim zubuchen der Option wird komisch.

Dort steht dann "technisch nicht Verfügbar", aber wenn ich mit der Maus auf das Feld gehe kommt eine Infobox die sagt "Diese Option ist mit Ihrem Produkt nicht verfügbar. Sie kann mit einem anderen Produkt über die Hotline bestellt werden".

Was soll das? Technisch nun verfügbar oder nicht? Und warum kann ich das dann nur über die Hotline machen? Ich bin kein Freund der Hotline.

Hat noch jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und kann mir vll. sogar was dazu sagen?

Würd mich freuen!

Lg
Bettsi

 

[xxMuahdibxx]

Alice Fun Max flat Analog -> VDSL ...

Ich glaub da solltest dich mal schlau machen ob Überhaupt VDSL bei dir geht .

 

[Opa123]

Hab seit Jahren Max mit Speed aber du musst da anrufen un fragen,das war noch zu Alice Zeiten wie es jetzt mit O2 is kann ik net sagen