Hallo zusammen,
ich habe seit kurzem einen Amazon FireTV Stick der neuen Generation mit der Alexa Fernbedienung, doch irgendwie scheint er sich ständig aufzuhängen o.ä.
Jedenfalls wenn ich den Fernseher damit einschalten will oder wenn ich die Netflix App starten will und einen Film dort auswählen will, reagiert der Stick oft nicht. Als wenn er eingefroren ist. Nach ein paar Minuten oder wenn ich ihn kurz vom Strom nehme geht es manchmal wieder. Ein weiteres Verhalten ist mir z.B. auch in der Netflix App aufgefallen. Wenn ich einen Film auswählen will, scrollt er manchmal unaufhaltsam durch die Liste, als wenn ich die Taste nach rechts bzw. links gedrückt halten würde. Das hört dann nach ein paar Sekunden wieder auf.
Nichtsdestotrotz ist das Verhalten sehr frustrierend und nervig, da es so gut wie bei jeder Benutzung auftritt. Was kann ich tun, damit der Stick einwandfrei läuft? Ich habe ihn auch mit dem mitgelieferten Kabel an eine Steckdose angeschlossen, er bekommt also eine zusätzliche Stromversorgung. Daran kann es also nicht liegen. Ich hoffe ihr könnt mir da weiterhelfen.
Viele Grüße
ich habe seit kurzem einen Amazon FireTV Stick der neuen Generation mit der Alexa Fernbedienung, doch irgendwie scheint er sich ständig aufzuhängen o.ä.
Jedenfalls wenn ich den Fernseher damit einschalten will oder wenn ich die Netflix App starten will und einen Film dort auswählen will, reagiert der Stick oft nicht. Als wenn er eingefroren ist. Nach ein paar Minuten oder wenn ich ihn kurz vom Strom nehme geht es manchmal wieder. Ein weiteres Verhalten ist mir z.B. auch in der Netflix App aufgefallen. Wenn ich einen Film auswählen will, scrollt er manchmal unaufhaltsam durch die Liste, als wenn ich die Taste nach rechts bzw. links gedrückt halten würde. Das hört dann nach ein paar Sekunden wieder auf.
Nichtsdestotrotz ist das Verhalten sehr frustrierend und nervig, da es so gut wie bei jeder Benutzung auftritt. Was kann ich tun, damit der Stick einwandfrei läuft? Ich habe ihn auch mit dem mitgelieferten Kabel an eine Steckdose angeschlossen, er bekommt also eine zusätzliche Stromversorgung. Daran kann es also nicht liegen. Ich hoffe ihr könnt mir da weiterhelfen.
Viele Grüße