Hi zusammen,
es gibt zwar einen ähnlichen Thread zum Thema, unter Rubrik "Wirtschaft, Recht":
https://www.computerbase.de/forum/t...hnueffelidentifizierungs-geschichten.2159506/
Da es dort, wie auch in verweisenden Amazon-FAQs aber primär um "Geschenkgutscheine" geht, wollte ich hier kurz eine Ergänzung posten, weil es eben auch Online-Transaktionen betrifft.
Neben Geschenkgutscheinen, die bei Marketplace-Käufen nicht mehr ohne Verifizierung eingelöst werden können, gilt das (jetzt) auch für Guthaben aus Rücksendungen, wie mir Amazon gestern per Mail bestätigte:
Guthaben aus Retouren werden bei neuen Bestellungen nur noch automatisiert verrechnet, wenn die Artikel mit "Versand durch Amazon" gekennzeichnet sind, Verkäufer muß dabei nicht Amazon sein.
Bei Marketplace-Artikeln erfolgt die Gutschrift erst nach Identitäts-Verifizierung, was im letzten Schritt das Hochladen von Ausweisdokumenten nach sich ziehen kann (oder muß).
Nach mühevollem Zusammenklicken einer größeren Bestellung erschien bei mir die Gutschrift nur deshalb nicht, weil von über 20 Artikeln 1x Marketplace dabei war. Artikel rausnehmen brachte nix, musste ganze Bestellung nochmal neu aufteilen.
dachte, ich weise hier mal drauf hin, wen's halt betrifft...
es gibt zwar einen ähnlichen Thread zum Thema, unter Rubrik "Wirtschaft, Recht":
https://www.computerbase.de/forum/t...hnueffelidentifizierungs-geschichten.2159506/
Da es dort, wie auch in verweisenden Amazon-FAQs aber primär um "Geschenkgutscheine" geht, wollte ich hier kurz eine Ergänzung posten, weil es eben auch Online-Transaktionen betrifft.
Neben Geschenkgutscheinen, die bei Marketplace-Käufen nicht mehr ohne Verifizierung eingelöst werden können, gilt das (jetzt) auch für Guthaben aus Rücksendungen, wie mir Amazon gestern per Mail bestätigte:
Guthaben aus Retouren werden bei neuen Bestellungen nur noch automatisiert verrechnet, wenn die Artikel mit "Versand durch Amazon" gekennzeichnet sind, Verkäufer muß dabei nicht Amazon sein.
Bei Marketplace-Artikeln erfolgt die Gutschrift erst nach Identitäts-Verifizierung, was im letzten Schritt das Hochladen von Ausweisdokumenten nach sich ziehen kann (oder muß).
Nach mühevollem Zusammenklicken einer größeren Bestellung erschien bei mir die Gutschrift nur deshalb nicht, weil von über 20 Artikeln 1x Marketplace dabei war. Artikel rausnehmen brachte nix, musste ganze Bestellung nochmal neu aufteilen.
dachte, ich weise hier mal drauf hin, wen's halt betrifft...
