Mein Bekannter steckt in einer ziemlichen Zwickmühle mit seinem Ipad Air.
Er möchte seinen iCloud Account auf dem iPad löschen, weiß aber sein Passwort nicht mehr. Das Problem ist aber, dass er auf die hinterlegte Apple-ID E-Mail-Adresse (@yahoo.com) keine E-Mails erhält.
Ein Test hat ergeben, dass es diese Adresse nicht gibt ("Undelivered Mail Returned to Sender - This user doesn't have a yahoo.com account"), obwohl er sich mit dieser Adresse bei Yahoo anmelden kann. Laut Account-Info bei Yahoo heißt die E-Mail-Adresse aber ...@yahoo.de, an die auch Mails geschickt werden können.
Apple wird aber logischerweise die "Passwort zurücksetzen" Mails an die @yahoo.com Adresse schicken. Ich frage mich zwar, wie er iCloud auf dem iPad mit der @yahoo.com Adresse einrichten konnte, aber egal.
Wisst Ihr noch einen Rat? Apple Support kontaktieren (wenn die einem überhaupt glauben)?
Er möchte seinen iCloud Account auf dem iPad löschen, weiß aber sein Passwort nicht mehr. Das Problem ist aber, dass er auf die hinterlegte Apple-ID E-Mail-Adresse (@yahoo.com) keine E-Mails erhält.
Ein Test hat ergeben, dass es diese Adresse nicht gibt ("Undelivered Mail Returned to Sender - This user doesn't have a yahoo.com account"), obwohl er sich mit dieser Adresse bei Yahoo anmelden kann. Laut Account-Info bei Yahoo heißt die E-Mail-Adresse aber ...@yahoo.de, an die auch Mails geschickt werden können.
Apple wird aber logischerweise die "Passwort zurücksetzen" Mails an die @yahoo.com Adresse schicken. Ich frage mich zwar, wie er iCloud auf dem iPad mit der @yahoo.com Adresse einrichten konnte, aber egal.
Wisst Ihr noch einen Rat? Apple Support kontaktieren (wenn die einem überhaupt glauben)?