Apple tv nach gestrigen Update kein Internet in Apps

[tim1980]

Hallo,
ich habe gestern meinen Apple tv der neusten Generation mit 128 GB upgedatet.
Seitdem funktioniert das Internet nur noch in Apple Apps aber in jeder anderen App kommt die Meldung das kein Internet da ist.
Appstore und Apple Music funktionieren einwandfrei während die Mediatheken von ARD und ZDF sowie Arten nicht mehr ins Internet kommen.
Hat noch jemand ähnliche Probleme?
Werde morgen mal bei Apple anrufen.

VG Tim

 

[JumpingCat]

Hast du einen PiHole laufen? Den mal aktiv übergehen und als DNS 8.8.8.8 nehmen.

 

[tim1980]

Nein, habe ich nicht. PC, Iphone, IPAD und MAC Mini funktionieren einwandfrei im Internet und können auch die Mediatheken öffnen.

 

[Lord Gammlig]

Was hast du denn bisher zur Lösungsfindung versucht? Mal komplett vom Strom genommen und neu gestartet?

 

[CubeID]

Hat noch jemand ähnliche Probleme?

Nein. Hab auch ein ATV 4K Gen3 128GB, 18.2 ist installiert, ATV ist per Kabel verbunden, ARD Mediathek geht, YT, Netflix, etc auch.

Sonst irgendwas am Netzwerk geändert, Updates beim Router oder irgendwelche Limitierungen / Sicherheitsmaßen (ggf. für andere Geräte)?

 

[tim1980]

Nein, ich habe absolut nichts geändert. Am Vorabend das Update gemacht aber nicht mehr ausprobiert, am nächsten Tag gingen nur noch die Apple Apps mit Internet. Google DNS brachte keine Abhilfe, ein Neustart auch nicht, Netzwerk deaktivieren und wieder neu aktivieren mit DHCP brachte auch keine Abhilfe. Wäre auch komisch, denn der AppStore und Apple Music funktionieren ja! Ich rufe jetzt mal beim Apple Support an. Im Internet habe ich gelesen, dass das Problem auch andere haben.

 

[Lord Gammlig]

Gerne Rückmeldung geben, wenn es eine Lösung gab.

 

[tim1980]

Mit Apple telefoniert, zurücksetzen hat nichts gebracht, nun setze ich das Gerät nochmals komplett zurück und installiere es neu. Wenn alles nichts bringt, einschicken.

Update: Es funktioniert nun alles wieder, scheinbar lag es an der Sophos Firewall, wo ich die Bedrohungsfeeds abgestellt hatte da ich sowieso keine konfiguriert habe. Das hat scheinbar das Problem ausgelöst, habe sie wieder aktiviert ohne was einzustellen und nun funktioniert wieder alles. Seltsam.

 

[JumpingCat]

Update: Es funktioniert nun alles wieder, scheinbar lag es an der Sophos Firewall, wo ich die Bedrohungsfeeds

Eine Mischung aus DPI sowie DNS Filter wie ein PiHole :-)

 

[tim1980]

Nur es war ja gar kein Bedrohnungsfeed aktiv, daher sollte es doch nichts ausmachen, wenn man die Funktion dann deaktiviert. Das wundert mich ein wenig. Jetzt ist auch nur die Funktion eingeschaltet, aber kein Bedrohungsfeed aktiv und es funktioniert wieder.