ASUS P8Z77-V DELUXE Probleme Programme stürzen ab

[xfclx]

Hallo zusammen,

ich bin etwas verzweifelt da mir solch ein Problem eigentlich noch nie unter gekommen ist.

Folgende Hardware:

Mainboard: ASUS P8Z77-V DELUXE
CPU: INTEL CORE i7 3770
RAM: 2 Stück - Kingston KHX1600C9D3/4GX XMP
Festplatte: Samsung SSD 840 PRO Series 128GB
Netzteil: BE QUIET! 630W L8-630W PURE POWER

Als Grafikkarte verwende ich die onboard HD Graphics 4000.

Folgende Probleme treten unregelmäßig auf:

- Leistungstest mit Prime95 (Blend): der Test läuft jedesmal unterschiedlich lang, heute früh nur 30 Minuten, Test danach lief über 2 Stunden, danach verabschiedet sich das Programm bzw. es stürzt ab. Folgende Fehlermeldung findet man dann im Eventviewer von Windows:

Name der fehlerhaften Anwendung: prime95.exe, Version: 27.9.1.0, Zeitstempel: 0x50c8c96c
Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x05731105
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x2f0
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cec0cc2bb3952f
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Users\markus\Downloads\p95v279.win32\prime95.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown
Berichtskennung: 450a81ce-2cc6-11e3-be6a-94dbc98accd2
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: 
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

Name der fehlerhaften Anwendung: prime95.exe, Version: 27.9.1.0, Zeitstempel: 0x50c8c96c
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 6.2.9200.16578, Zeitstempel: 0x515fac6e
Ausnahmecode: 0xc0000028
Fehleroffset: 0x0008f1b8
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x2f0
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cec0cc2bb3952f
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Users\markus\Downloads\p95v279.win32\prime95.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Berichtskennung: 50306e55-2cc6-11e3-be6a-94dbc98accd2
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: 
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

RESULTS.TXT von Prime95 von heute Morgen:

[Fri Oct 04 08:52:42 2013]
Self-test 400K passed!
Self-test 400K passed!
Self-test 400K passed!
Self-test 400K passed!
Self-test 400K passed!
Self-test 400K passed!
Self-test 400K passed!
Self-test 400K passed!
[Fri Oct 04 09:08:02 2013]
Self-test 8K passed!
Self-test 8K passed!
Self-test 8K passed!
Self-test 8K passed!
Self-test 8K passed!
Self-test 8K passed!
Self-test 8K passed!
Self-test 8K passed!
[Fri Oct 04 09:23:18 2013]
Self-test 480K passed!
Self-test 480K passed!
Self-test 480K passed!
Self-test 480K passed!
Self-test 480K passed!
Self-test 480K passed!
Self-test 480K passed!
Self-test 480K passed!

BSOD gibt es keinen, manchmal startet der PC aber komplett von alleine neu, ohne irgendeine Anzeige bzgl. Fehler.

Wo es mir auch aufgefallen ist, wenn ich Videos encodieren möchte, also z.B. mit Handbrake oder Vidcoder, dann stürzt mir hier auch unregelmäßig das komplette Programm ab.

Auch ist mir aufgefallen dass z. B. Games öfters mal abstürzen.

Solange ich nur im Web Surfe oder normale Office Anwendungen starte gibt es im Prinzip keine Abstürze oder Probleme mit dem PC. Also alles wo die CPU bzw. der RAM nicht stark belastet wird.

Ich habe schon folgende Fehlertests durchlaufen lassen und würde daher folgendes ausschließen:

- Memtest86: über 12 Stunden durchlaufen lassen, 0 Errors -> somit schließe ich defekte RAM Speicher aus
- CPU: Intel Processor Diagnostic Tool -> grünes Ergebnis -> somit schließe ich eine defekte CPU aus
- Festplatte: mit Chkdsk überprüft -> alles in Ordnung keine Fehler gefunden
- alle Lüfter im Gehäuse auf Funktion überprüft -> jeder läuft, CPU Kühlkörper ist gerade mal lauwarm
- Ich habe Windows mehrfach neu installiert (Windows 8 und Windows 7 x64), leider bleibt das Problem überall bestehen

Bleibt mir im Prinzip nur noch das Mainboard als mögliche Fehlerquelle, wobei ich da nicht genau weiß wie ich den Fehler suchen bzw. finden soll. Kann es im Bios eine falsche Einstellung sein? Beim RAM? Ich habe vorsichtshalber einfach mal die ASUS Optimierten Standard Einstellungen ausgewählt und sonst nichts selbst geändert.

Übertakten kann man ja beim i3770 ohnehin nicht.
Kann es etwas mit dem XMP des Speichers zu tun haben?

Folgend noch ein paar Screenshots von CPU-Z damit ihr die Werte seht:



Ich war eigentlich schon drauf und dran das Mainboard als Defekt zum Händler zurück zu bringen (habe noch 4 Monate Garantie), aber ich bin mir einfach nicht zu 100% sicher. Außerdem verlangt der Händler (sollte das Mainboard nicht defekt sein) nochmal 20,- Euro an Überprüfungskosten abgesehen davon dass das Überprüfen bzw. Reparieren bis zu 8 Wochen dauern kann (E-TEC Österreich).

Also ich hoffe jemand hat einen Tipp oder kann mir sonst irgendwie weiterhelfen.

Vielen Dank im Voraus!

MFG
xfclx / Markus

 

[Hanne]

Im BIOS

Command Rate = 2T könnte bereits das Problem lösen -

RAM-Module Kingston KHX1600C9D3 sind in "A2 & B2" eingesetzt ? (RAM-Bank)

 

[xfclx]

Im BIOS

Command Rate = 2T könnte bereits das Problem lösen -

Wo stellt man das ein im ASUS UEFI Bios?

RAM-Module Kingston KHX1600C9D3 sind in "A2 & B2" eingesetzt ? (RAM-Bank)

Ja richtig, habe ich dort nach Anleitung des Asus Handbuchs eingesetzt!

 

[Hanne]

SOFORT nach dem Start des MBs die Taste "MEMOK!" drücken - das BIOS versucht dann die "ideale" RAM-Einstellung zu finden - das MB startet evtl. 2-3x neu -
anschließend unter "DRAM-Timing Control" > DRAM Command Mode = 2T(N) einstellen - SAVE & EXIT - MB startet neu -

 

[xfclx]

Werde ich heute Nachmittag sofort versuchen. Wäre natürlich ne Wucht wenn damit das Problem behoben wäre!
Danke schon mal für den Tipp!

Ergänzung (4. Oktober 2013)

So zuhause, also MemOK! Knopf bei Start des PC gedrückt gehalten. Richtig wie du geschrieben hast, PC hat 2x neu gestartet und gab dann die Meldung aus das der Speicher optimiert wurde.
Ich habe dann versucht im BIOS den DRAM COMMAND MODE auf 2 zu stellen, was mir leider nicht gelang. Es ist bei der Option "Auto" eingetragen und es lässt sich nicht manuell ändern. Muss ich noch irgendwelche Einstellungen ändern um diese Option freischalten zu können?

Folgend ein paar Screenshots wie es momentan aussieht:



Ich lasse gerade Prime95 nebenbei laufen, mal sehen ob bereits das "MemOK!" etwas gebracht hat

LG

Ergänzung (4. Oktober 2013)

Prime95 abgestürzt nach ca. 45 Minuten.
Habe jetzt im Bios herausgefunden wie man den DRAM COMMAND Mode auf 2 setzt ... Werde es jetzt damit wieder versuchen.

 

[emeraldmine]

Mal im UEFI folgendes machen:

Ai Tweaker
AI-Übertaktungsregler auf X.M.P. und ein Profil für XMP DDR3-1600
übernehmen und um Himmelswillen de BCLK wieder auf 100 setzen,
sonst überlebt das die CPU nicht.

 

[Hanne]

Mit "+/-" auf dem Ziffernblock sind alle Einstellungen änderbar -

Die Taste "MEMOK!" nicht gedrückt halten, sondern nur kurz SOFORT nach dem Start des MBs drücken -

"AI Tweaker" - hier alles soweit als möglich auf "auto" belassen > den Turbo... auf disabled -
PCIe = 100 (nicht "103" oder anders )

OC kann man dann beginnen, wenn das SYS stabil ist und man auf diese Daten zurückgreifen kann -

 

[xfclx]

So, also nach ausführlichen Tests mit Prime95 und Handbrake Encodes, würde ich sagen die Umstellung des DRAM COMMAND MODE auf 2 hat die Lösung gebracht. Keine Programmabstürze!!!

Folgend noch alle aktuellen BIOS Settings mit denen es jetzt läuft:



Vielen lieben Dank @ Hanne & emeraldmine

 

[Hanne]

Eigentlich ist die DRAM-Voltage zu hoch - 1,50V - 1,60V sollten reichen -

versuche die RAMs auf "1600" direkt einzustellen - ohne "XMP" - DRAM COMMAND MODE = 2T

 

[Unreal1806]

Hi,

Intel gibt für den IMC (Memory Controller in der CPU) einen Wert von 1,5V+5% an. Da wären die 1,6V dann auch schon zuviel. Ob es wirklich schadet den Ram auch mit 1,65V zu betreiben...darüber scheiden sich die Geister.

Gruß
Unreal

 

[Randy89]

Intel gibt für den IMC (Memory Controller in der CPU) einen Wert von 1,5V+10% an. Da wären die 1,6V dann auch schon zuviel.

1,5 + 10% ergibt doch 1,65:
1,5 : 100 = 0,015
0,015 X 10 = 0,15
1,5 + 0,15 = 1,65
einfache Dreisatzrechnung...

 

[Unreal1806]

Ich habs oben geändert.... sorry meinte natürlich 5%. Nach zu lesen HIER und in den offiziellen PDFs zu Sandy,Ivy und Haswell.

Gruß

 

[xfclx]

Wegen der DRAM-Voltage, also das wundert mich jetzt etwas. Selbst der Hersteller gibt diesen Wert an:

This Module has been tested to run at DDR3-1600 at a low latency timing of 9-9-9-27 at 1.65V.
Siehe: http://www.kingston.com/datasheets/KHX1600C9D3_4G.pdf

Zurzeit läuft es absolut stabil und ich denke Grund dafür war ziemlich sicher das umstellen des COMMAND Mode auf 2.

 

[Hanne]

Gemäß Post#8 sind die RAMs auf "1,662" eingestellt - das war / ist der Grund des Hinweises -

 

[xfclx]

Gemäß Post#8 sind die RAMs auf "1,662" eingestellt - das war / ist der Grund des Hinweises -

Stimmt, obwohl da 1.65 eingetragen ist, ist da trotzdem die Spannung höher, seltsam.
Ich habe jetzt mal alles auf "AUTO" gesetzt, und nach einem Neustart sieht es jetzt so aus:



Passt das nun soweit?

 

[Hanne]

Die RAMs sind JETZT aber auf "1333" gestellt - bei "1600" / Command Mode = 2 sollte die DRAM-Voltage und "auto" die 1,65V nicht überschreiten -

bei der Einstellung auf "1,60V" werden es dann evtl. ~"1,63V" sein

Ob nun 1333 oder 1666 ist nicht relevant - nur wenn eine Onboard - Grafik genutzt wird bemerkbar -

 

[xfclx]

Ok, jetzt hab ich die RAM's auf 1600Mhz und die DRAM-Voltage auf 1,60V. Passt?

 

[emeraldmine]

Passt , aber mußt selber schauen obs denn stabil bleibt.

 

[xfclx]

Bis jetzt, JA, teste halt immer mit längeren Encodes mit Handbrake - also wo mir vorher eigentlich immer das Programm bzw. der PC abgeschmiert ist. Läuft 1A bis jetzt :-)

 

[Unreal1806]

HI,

dir sollte dennoch klar sein, dass sich auch die 1,6V außerhalb der Intel Specs befinden. Es geht dabei NICHT um den RAM, der kann das ab, sondern um den im Prozessor verbauten Speichercontroller. Dieser ist nur mit einer "Ausgangsspannung" bis 1,575V spezifiziert....

Ich wollte das nur nochmal klar gestellt haben.

Gruß