ASUS ROG Strix Z390-E Gaming Bluetooth Gerät Fehler

[Fraagi3]

• Prozessor (CPU): I7-8700K
• Arbeitsspeicher (RAM): Corsair Dominator Platinum RGB Series, DDR4-3200, CL16 - 16 GB Dual-Kit
• Mainboard: ASUS ROG Strix Z390-E Gaming
• Netzteil: Corsair RMi RM1000I
• Gehäuse: Lian Li O11Dynamic XL
• Grafikkarte: INNO3D GeForce RTX 2070 Super iChill Frostbite
• HDD / SSD: Samsung 970 EVO NVMe SSD, PCIe 3.0 M.2 Typ 2280 - 1 TB

Hallo,

ich habe das Problem, das mein OnBoard Bluetooth nicht richtig funktioniert.
Ich muss jedes mal das "Gerät deinstallieren" und dann den PC neu starten, damit es funktioniert.
Das ist ziemlich nervig, da meine Kopfhörer über BT laufen.
Hier mal ein paar Screenshots dazu.

 

[Envoy]

• Setzt du beim deinstallieren den Haken um den Treiber komplett zu löschen?
• Was bedeutet jedes Mal? Nach einem weiteren Reboot oder nach einem Shutdown?
• Ich interpretiere dass du den Treiber durch Windows Update installieren lässt?

 

[Fraagi3]

Nein, ich setzte den Haken nicht.

Jedes mal wenn ich den PC neu starte. Also meistens am nächsten Tag wenn er über Nacht aus war.

Ich habe den Treiber von der Asus Seite direkt runtergeladen.

 

[Envoy]

ok, dann lösch den Treiber zuerst mal komplett, du musst danach nicht rebooten sondern es reicht "Aktion - nach geänderter Hardware suchen". Das machst du immer wieder bis der Bluetooth Adapter nicht mehr auftaucht sondern ein unbekanntes Gerät angezeigt wird (sind noch ältere Treiber im Driverstore gespeichert zieht er diese immer wieder an. Sprich wenn du über die Zeit 3 verschiedene Treiber installiert hast (oder Windows Update) dann sind diese älteren Versionen immer noch vorhanden. Durch setzen des Hakens löschst du die Treiber komplett).

Zeigt es den Bluetooth Adapter dann als unbekanntes Gerät an, installierst du den Treiber manuell neu. Sollte das Problem immer noch vorhanden sein probierst du ältere Treiberversionen.

https://www.intel.de/content/www/de...-bluetooth-for-windows-10-and-windows-11.html

 

[Fraagi3]

Ok also ich habe das Gerät jetzt 10x mit Haken deinstalliert, aber nach ein paar Sekunden kommt die Meldung "Bluetooth-gerät wird gestartet".
Das ist zwar einfacher als jedes mal neu zu starten aber es sollte doch eigentlich anders laufen oder?
Also ich bekomme den Treiber nicht deinstalliert.

 

[Envoy]

Ach ja klar, der Treiber wird dann natürlich neu über Windows Update gezogen. Wenn du die Internet Verbindung trennst kommt der nicht wieder. Welche Version zeigt es dir nun an? Vermutlich wird das nicht mehr 22.120.0.3 sein sondern eine ältere, korrekt? Also bei mir wird so die Version 22.70.0.3 gezogen.

 

[Fraagi3]

Ok dann teste ich das mal ohne Internetverbindung.
Version 22.120.0.3 wird automatisch installiert.

Edit:
Nach Manueller Installation ohne Internet noch immer das selbe Problem nach Neustart.

 

[Envoy]

Dann würde ich sicher noch ältere Treiber Versionen testen, gut möglich dass der neuste einen Konflikt verursacht, so was gibt es öfters als man denkt. So auf die schnelle habe ich dir sonst leider keinen weiteren Tipp ohne Logs zu lesen, dafür fehlt mir aber die Zeit. Erinnerst du dich seit wann das Problem vorhanden ist? Ev. kannst du dich auch erinnern was da Systemtechnisch passiert ist.

 

[Fraagi3]

Das Problem war schon immer da (Anfang 2021 PC gebaut) nur es war bis jetzt nicht schlimm, nervt erst seit dem ich nen BT Kopfhörer habe.

Wo bekomme ich den einen alten Treiber her? Finde nur den Aktuellen

 

[Envoy]

Also in der download sektion von deinem Board finde ich Treiber

https://rog.asus.com/motherboards/rog-strix/rog-strix-z390-e-gaming-model/helpdesk_download

Oder hier direkt bei Intel

https://www.intel.de/content/www/de...-bluetooth-for-windows-10-and-windows-11.html

Aber ich zweifle nun dass dies hilft da du das Problem schon immer hattest, aber probieren würde ich trotzdem... sowie Bios Update...

 

[Fraagi3]

Mit dem Treiber hat es jetzt tatsächlich funktioniert.
https://rog.asus.com/motherboards/rog-strix/rog-strix-z390-e-gaming-model/helpdesk_download

Ich hoffe das bleibt so und wird nicht wieder von dem Automatischen überschrieben..

Dankeschön!

 

[Envoy]

Sehr schön freut mich Welche Version hast du denn nun installiert? Der Link zielt nicht auf den Treiber direkt.

 

[Fraagi3]

22.100.0.2

 

[Fraagi3]

Leider musste ich gerade feststellen, dass das Problem wieder da ist, genau wie vorher. Der Treiber ist immer noch 22.100.0.2

 

[peterX]

Leider musste ich gerade feststellen, dass das Problem wieder da ist,

Schau mal in den Windows updates nach, ob da bei dir ein neuer Treiber installiert wurde.
Da kam dieser Tage erst ein Update. siehe..


Falls dieser bei dir probleme macht, dann im Gerätemanager den vorherigen Treiber auswählen, nicht löschen.
Sonst hast du den schneller wieder drauf, als dir lieb ist.
Bei der Frage, warum du den älteren wieder haben willst, einfach den ersten Punkt auswählen. Dann wirst du nur noch informiert wenn ein neuer Treiber da ist. Und er wird nicht mehr automatisch installiert.

 

[Fraagi3]

Leider ist "Vorheriger Treiber" ausgegraut bei mir.