Hallo liebes Forum,
ich verzweifel langsam mit dem Notebook meiner Freundin. Vor einigen Wochen hat sie sich das ASUS N56VM bestellt. Nachdem er angekommen war, hatten wir festgestellt, dass sich das Touchpad nicht richtig bedienen lässt. Sobald man den Finger darauf legt, springt der Cursor wie bekloppt über den Bildschirm und macht Doppelklicks ohne Ende. Wir hatten alles versucht: Treiber de- und reinstalliert, alles auf den neuesten Stand gebracht, bis wir schließlich festgestellt hatten: Steckt man den Laptop nicht an die Steckdose, dann funktioniert das Gerät einwandfrei. In dem Moment, wo man den ASUS wieder ans Stromnetz schließt, springt der Cursor wieder wie blöd durch den Raum.
Wir hatten uns nicht besser zu helfen gewusst, als vom 14-tägigen Rückgaberecht Gebrauch zu machen. Dann haben wir uns letzte Woche das gleiche Gerät mit 750GB statt 500GB bei einem anderen Zwischenhändler bestellt. Derselbe Defekt trat sofort wieder auf. Das absolut Eigenartige daran ist: Nach drei Tagen haben wir das Gerät in unsre eigene Wohnung mitgenommen (waren davor bei den Eltern) und plötzlich läuft das Touchpad wie geschmiert. Eine Woche läuft das Gerät nun wirklich absolut störungsfrei. Heute sind wir wieder zu Besuch zu ihren Eltern gefahren und der Cursor springt und klickt bei Berührung wieder völlig unkontrolliert über den Bildschirm.
Nun sind wir absolut überfordert und wissen nicht was wir tun sollen. Bei unserem Laptopkauf haben wir extra auf eine hochwertige Verarbeitung geachtet (Aluminium, wenig Plastik, mattes Display etc.) und dann sowas. Weiß jemand, was da los ist? Wir wissen nicht mehr weiter.
Vielen lieben Dank für eure Hilfe
Lennek
ich verzweifel langsam mit dem Notebook meiner Freundin. Vor einigen Wochen hat sie sich das ASUS N56VM bestellt. Nachdem er angekommen war, hatten wir festgestellt, dass sich das Touchpad nicht richtig bedienen lässt. Sobald man den Finger darauf legt, springt der Cursor wie bekloppt über den Bildschirm und macht Doppelklicks ohne Ende. Wir hatten alles versucht: Treiber de- und reinstalliert, alles auf den neuesten Stand gebracht, bis wir schließlich festgestellt hatten: Steckt man den Laptop nicht an die Steckdose, dann funktioniert das Gerät einwandfrei. In dem Moment, wo man den ASUS wieder ans Stromnetz schließt, springt der Cursor wieder wie blöd durch den Raum.
Wir hatten uns nicht besser zu helfen gewusst, als vom 14-tägigen Rückgaberecht Gebrauch zu machen. Dann haben wir uns letzte Woche das gleiche Gerät mit 750GB statt 500GB bei einem anderen Zwischenhändler bestellt. Derselbe Defekt trat sofort wieder auf. Das absolut Eigenartige daran ist: Nach drei Tagen haben wir das Gerät in unsre eigene Wohnung mitgenommen (waren davor bei den Eltern) und plötzlich läuft das Touchpad wie geschmiert. Eine Woche läuft das Gerät nun wirklich absolut störungsfrei. Heute sind wir wieder zu Besuch zu ihren Eltern gefahren und der Cursor springt und klickt bei Berührung wieder völlig unkontrolliert über den Bildschirm.
Nun sind wir absolut überfordert und wissen nicht was wir tun sollen. Bei unserem Laptopkauf haben wir extra auf eine hochwertige Verarbeitung geachtet (Aluminium, wenig Plastik, mattes Display etc.) und dann sowas. Weiß jemand, was da los ist? Wir wissen nicht mehr weiter.
Vielen lieben Dank für eure Hilfe
Lennek
