Audio asynchron Windows 11 HP Notebook

[kleener014]

Hallo zusammen,

habe seit kurzem ein HP 15-D5000 Notebook. Soweit funktioniert alles was ich machen möchte.
Jedoch habe ich jetzt festgestellt, dass Ton und Video asynchron sind bzw. werden. Bei kürzeren Videos fällt dies nicht weiter auf, da die Verschiebung des Tons mit der Zeit zunimmt. Bei einem einstündigen Film ist jedoch der Ton in etwa 1-2 Sekunden vor dem Bild. Das ist nicht hinnehmbar. Dies tritt sowohl im Browser, als auch bei Medienplayern wie VLC, usw. auf. Ich gehe also davon aus, dass das Problem nicht Browserspezifisch ist, sondern PC-weit.

Lösungsversuche die ich bereits aufgrund anderer Foreneinträge unternommen habe, aber erfolglos waren:

1. Fast Boot deaktivieren
2. Audio Treiber komplett neu installieren
3. Audio Enhancements deaktivieren
4. Sound Karte im Geräte Manager deaktivieren und reaktivieren

Windows 11 und alles andere ist immer auf dem neuesten Stand, bin da ein ziemlicher Monk was ausstehende Updates angeht

Hier noch die Spezifikationen des Laptops:

i5-1235u; 8GB DDR4-3200 (2x 4GB); 512GB Gen3 NVMe SSD; Audiotreiber Realtek bzw. HP Audio Center

Ich hoffe irgendjemand hat eine Idee was ich noch ausprobieren könnte, dass dann vielleicht zur Lösung führt. Bin aktuell ziemlich ratlos

 

[t0oastaa]

Du könntest mal ein Linux Live USB-Stick starten und damit testen. Wenn es dann funktioniert sollte ein Software/Treiber Problem vorliegen.

 

[kleener014]

Gute Idee! Habe ich soeben probiert, Ubuntu über Stick gebootet, hier tritt das Problem nicht auf.

Der Treiber/Softwareverdacht bleibt also bestehen. Die Frage ist nur, welche bzw. was verursacht das Problem?

 

[t0oastaa]

Vielleicht mal direkt an den HP Support wenden, ist ja ein neues Notebook.

 

[HerrFornit]

Habe bei meinem LG gram DTS audio effects ultra die App deinstalliert + im Gerätemanager DTS audio effects components deinstalliert. Die softwarekomponenten im Gerätemanager lassen sich nicht löschen.
Zur zeit ist das Problem der Asynchronizität dadurch besser geworden.