Auftragsstatus 211120-POMxxxx

[dasTTS]

Hi Telekom-Hilft Team,

vorletzten Monat erhielt ich eine E-Mail, dass "ab sofort" mehr Bandbreite an meinem Wohnort bereitstehen würden. Genauer gesagt 175 Mbit/s buchbar wären (im XL 250 Mbit/s Tarif). Ich habe hier eine Vorbestellung Ende November getätigt und die Auftragsnummer 211120-POMxxxx erhalten. Momentan bin im DSL "L" Tarif unterwegs. Wann erfolgt vorraussichtlich das Leitungsupgrade?

 

[Telekom hilft]

Hallo dasTTS, wenn du uns 1x deine Daten über unser Kontaktformular zukommen lässt, sehe ich gerne nach, ob wir schon einen konkreten Termin haben.

Es grüßt Wiebke S.

 

[dasTTS]

Hi Wiebke, ich habe das Kontaktformular ausgefüllt. Wäre toll, wenn Ihr wie beim letzten Mal helfen könntet.

 

[Telekom hilft]

Hab ich schon gesehen, vielen Dank. Gibt gleich ne Antwort.

Es grüßt Wiebke S.

 

[AndreasOK]

@dasTTS
Da Du die Auftragsnummer per Formular an Wiebke geschickt hast, wäre es besser, wenn Du die im Threadtitel etwas editierst (Datenschutz).

 

[burnout150]

Die Auftragsnr. wurde teilentfernt.

PS: Treadtitel kann nur die Moderation bzw. Supportaccounts mit entsprechenden Rechten ändern.