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Der Battlepass kostet 1000 Münzen, die große Variante mit Stufensprüngen glaube ich 2400. Du kannst im Battlepass Menü generell deinen Fortschrift sehen, da es dort auch kostenfreie Elemente gibt. Genau in dem Menü kaufst du den auch.
Wenn es nicht klappt, du aber genug Münzen hast, ist der Activision Support der einzig richtige Ansprechpartner für dich.
der KAUF Button müsste auf der linken Seite, mittig etwa sein. Da sollte auch das aktuelle Battlepass Logo (der neue Operator als "goldenes Siegel") zu sehen sein.