Be Quiet Pure Base 500DX - Staubfilter an der Front futscht

[Nemsk]

Hi.

Ich habe beim Saubermachen meines PCs feststellen können, dass der Staubfilter an der Front, welcher beim Pure Base 500DX magnetisch ist, nicht mehr korrekt haftet (nicht mehr magnetisch) und somit absteht. Insofern habe ich den Staubfilter abgenommen und die Front wieder geschlossen. Da ich das Gehäuse erst seit wenigen Wochen in Betrieb habe, die Widerrufsfrist allerdings abgelaufen ist, wäre meine Frage, ob die Möglichkeit besteht denselben Staubfilter nachzubestellen, denn dazu konnte ich nichts konkretes finden, auch nicht auf der Homepage von be quiet.

Auf Amazon habe ich zwei solide Staubfilter gefunden, bin mir allerdings unsicher, ob die Filter ihren Zweck erfüllen und tatsächlich haften bleiben. Anbei die Links:
1. https://www.amazon.de/Staubfilter-magnetischem-Rahmen-Schwarz-Stück/dp/B08B1JWFZ8/ref=sr_1_20?adgrpid=1283130427990357&dchild=1&hvadid=80195740945338&hvbmt=bb&hvdev=c&hvlocphy=119869&hvnetw=s&hvqmt=b&hvtargid=kwd-80195865428167:loc-72&keywords=pc+gehäuse+staubfilter+120mm&qid=1626444631&sr=8-20

2. https://www.amazon.de/MoKo-Filter-Computer-Magnetic-Dustproof/dp/B07R4WWX4W/ref=sr_1_19?adgrpid=1283130427990357&dchild=1&hvadid=80195740945338&hvbmt=bb&hvdev=c&hvlocphy=119869&hvnetw=s&hvqmt=b&hvtargid=kwd-80195865428167:loc-72&keywords=pc+gehäuse+staubfilter+120mm&qid=1626444631&sr=8-19

Edit: Das Bild dient nur zur Veranschaulichung. Es handelt sich hierbei nicht um mein Gehäuse.

 

[john.smiles]

https://www.bequiet.com/de/contact oder den Händler anschreiben.

 

[der Unzensierte]

Oder auf hier auf CB im Forum.

 

[Trinoo]

passen da nicht 3 Lüfter in die Front?

dann ist der Staubfilter aber größer als 240x120

 

[derius]

Staubfilter von bq kostet ~15€. (Hab mein purebase zum DX nachgerüstet )
Einfach anschreiben, wird aber über Garantie bestimmt kostenlos gehen

 

[T.N.]

Und wo ist jetzt genau das Problem? Schließlich gibt es Gewährleistungs- und/oder Garantieansprüche. Das Widerrrufsrecht ist etwas ganz anderes und hat mit mit einem Sachmangel- so er denn einer ist- nichts zu tun.

Ich würde einfach damit anfangen den Händler anzuschreiben, um Gewährleistungs und/oder Garantieansprüche anzumelden. Oder einfach den Hersteller.

Link

Ergänzung (16. Juli 2021)

Oder auf hier auf CB im Forum.

So ist das mit den einfachen Lösungen. Die liegen immer vor einem, aber man guckt auf der Suche nach ihnen immer zuverlässig drüber hinweg, um in der Ferne nach ihnen zu suchen.

 

[madzzzn]

Mit Tesafilm festmachen.
Sieht man doch net, wenn die Front davor ist

 

[minimii]

Mit Tesafilm festmachen.
Sieht man doch net, wenn die Front davor ist

Schon.
Aber trotzdem ist das aus meiner Sicht ein Mangel, oder schwäbisch das falsch ?

 

[madzzzn]

Ein Mangel ist es.
Aber ist doch einfach zu beheben.
Und wenn der Magnet nicht greift, ist oft was im Weg. Da kann man mal ein wenig fummeln.

 

[Nemsk]

Mit Tesafilm festmachen

und mein Gewissen?

 

[madzzzn]

Es ist ja nicht defekt oder? Es soll nur vor Staub schützen, und das würde es.

Musst du wissen, was dir mehr Arbeit macht.

 

[Nemsk]

ist oft was im Weg. Da kann man mal ein wenig fummeln.

Radiator und zwei Arctic Kühler 140mm

Es ist ja nicht defekt oder?

Der Filter steht nur ab. Der Magnet hält somit nicht

 

[madzzzn]

Ja das liegt an den Lüfterschrauben. Hab ich auch schon gehabt, die Schrauben waren im weg.
Hatte die etwas fester rangeschraubt, und schon passte es wieder.

 

[Nemsk]

edit: Kundensupport angerufen, Garantie tritt in Kraft. Das ging recht schnell und der Service ist wirklich freundlich. Danke soweit !

 

[madzzzn]

Supi