be quiet! Pure Power 10 defekt nach 14 Monaten

[zlep]

Hallo,

im Juli 2018 habe ich das be quiet! Pure Power 10 erworben. Vor einigen Tagen fiel mir ein nerviges "Tick-Tick-Tick"-Geräusch aus dem Rechner auf. Das Geräusch trat in regelmäßigen Abständen (ca. 30 Sekunden) auf.

Nachdem ich alle Lüfter (Gehäuse und Prozessor) ausgeschlossen hatte (passive GPU, daher hier kein Lüfter), blieb nur der Lüfter bzw. das Lager des Netzteils als Quelle für das Geräusch übrig.

Ich habe daher das Netzteil auf meine Kosten gegen ein anderes be quit ausgetauscht. Das Geräusch ist seit dem verschwunden.

Ich würde daher gerne die Garantie für das defekte Netzteil in Anspruch nehmen.
Vielen Dank bereits im Voraus.

 

[bequiet Support]

Hallo zlep,

gerne können wir hier eine Garantieabwicklung durchführen.
Schreib uns doch gerne eine Mail mit den Daten an service (at) bequiet.com
Hier schildern wir dir gerne das Vorgehen.

VG

Marco