Bei euch 2 Mäuse kaufen, probieren und eine oder beide zurückgeben - Wertersatz?

[DearNon]

Zahle ich den Wertersatz auch wenn ich das Produkt innerhalb 14 Tage zurückschick?

 

[Caseking-Mike]

Hallo DearNon,

es kommt darauf an, wie bzw. in welchem Zustand das retournierte Produkt wieder bei uns ankommt. Wenn sorgsam mit einem Artikel (inklusive Verpackung und Zubehör) umgegangen wurde, dann gibt es keine rechtliche Grundlage für die Erhebung von Wertersatz.

Liebe Grüße,
Mike