Beleuchtetes Numpad vom Asus Zenbook 14 funktioniert nicht

[Coolzebra]

Hallo,
bei meinem Asus Zenbook 14 funktioniert das Numpad nicht.
Das Touchpad funktioniert, wie es soll.
Was ich meine ist der Nummernblock. Dieser wird bei dem Zenbook 14 so weit ich weiß über einen Button auf dem Touchpad, der auch den Fingerabdrucksensor enthält, aktiviert. Wenn der Knopf gedrückt wurde sollte eigendlich auf dem Touchpad das Numpad mit Hilfe von Beleuchtung angezeigt werden.
Und mein Problem ist jetzt, dass das Numpad nicht aufleuchtet.
Ich habe trotzdem die Treiber noch einmal installiert, jedoch hat das leider nicht geholfen.

P.S.: Der Fingerabdrucksensor funtioniert und unter dem Fingerabdrucksensor ist auch sprürbar ein Knopf vorhanden.

Vielen Dank für jede Hilfe
Tim

 

[mennyy]

hier stand müll

Ergänzung (5. Mai 2020)

https://www.asus.com/de/support/FAQ/1038283/
das meintest du

Ergänzung (5. Mai 2020)

https://www.asus.com/de/support/FAQ/1037278/

 

[Coolzebra]

das ich das meine ist richtig jedoch ist der untere link nicht mein problem.
Mein Problem ist, dass das zenbook das numpad in dem touchpad eingebaut hat und man es normalerweise mit einem knopf zum leuchten bringen und dann benutzen kann. der knopf funtioniert bei mir allerdings nicht.

Ergänzung (5. Mai 2020)

Sorry hat sich erledigt. habe gerade herausgefunden, dass das eine optionale auswahl war, die ich nicht bestellt habe. ich wusste nur halt nicht, dass es optional ist.

 

[mennyy]

die richtigen treiber in der richtigen reihenfolge installieren erst den Serial io un nach dem neustart den
touchdriver

 

[Coolzebra]

ok ich versuchs mal