Bestellung #1965074 Nitro Concepts S300

[Kühlfrank]

Hallo,

Habe heute den Nitro Concepts S300 in Urban Camo geliefert bekommen. Bestellnummer 1965074.
Der Stuhl ist leider beschädigt geliefert worden. Das Paket ist außen beschädigt, der Lieferant hat es in meine Wohnung gestellt und war weg, bevor es mir aufgefallen ist.
Genauer gesagt ist es an der Basis/Sitzfläche eines der zwei Metallteile, an denen die Rückenlehne montiert wird und wo sich diese in der Neigung verstellen lässt. (das Teil an dem auch der seitliche Hebel dran ist). Somit kann ich die Rückenlehne nicht montieren...siehe Bilder.
Bin grade ziemlich enttäuscht :/
Ich hoffe es findet sich eine Lösung.

Mit freundlichen Grüßen
Marius

 

[Caseking-Mike]

Hallo Marius,

was genau ist denn defekt? Wo genau liegt das Problem? Hast du auch Bilder des beschädigten Pakets für mich?

Liebe Grüße
Mike

 

[Kühlfrank]

Hallo Mike,

Das Problem ist dass der Stuhl beschädigt bei mir angekommen ist. Das besagte Metallteil ist nach innen gebogen.
Anbei auch ein Bild des Pakets.
Das ist genau die Stelle, an der das Metallteil sich im Karton befand.

LG
Marius

 

[Caseking-Mike]

Hallo Marius,

okay, du bekommst von uns so eine Arretierung (ich vermute mal, dass es darum geht) als Ersatzteil zugeschickt. Der Versand erfolgt voraussichtlich gegen Ende nächste Woche. Sag mir nach Erhalt bitte Bescheid, ob das Problem damit behoben werden konnte.

Liebe Grüße
Mike

 

[Kühlfrank]

Hey Mike,

Danke noch für deine Antwort.
Ich melde mich dann nochmal wenn das Teil angekommen ist.

LG

 

[Kühlfrank]

Hallo Mike,

Entschuldige die späte Rückmeldung, hatte einiges um die Ohren.
Das Teil ist angekommen und ich hab jetzt alles montiert. Soweit erstmal top.
Allerdings ist mir jetzt dadurch aufgefallen, dass die rechte Armlehne auch etwas verbogen ist. Könnt ihr mir so eine noch zusenden? Ich denke dann wär alles in Ordnung.

LG
Marius

 

[Caseking-Mike]

Hallo Marius,

kannst du mir ein, zwei Fotos des Problems anfertigen?

Liebe Grüße
Mike

 

[Kühlfrank]

Na klar. Also die Armlehne ist etwas nach hinten gebogen. Dadurch ist sie bei gleicher Einstellung näher an der Rückenlehne als die linke.
Ist jetzt nicht extrem aber doch schief genug dass es mich stört.

 

[Caseking-Mike]

Hallo Marius,

in Ordnung, ich bin mir zwar nicht sicher, ob es zwangsläufig an der Armlehne selbst liegen muss, denn die sieht nicht verbogen aus, aber wir schicken dir noch eine rechte Armlehne zu. Der Versand erfolgt in etwa 2-3 Werktagen.

Liebe Grüße
Mike

 

[Kühlfrank]

Hey Mike,

Hab die Armlehne jetzt ausgetauscht und es ist deutlich gerader. Bin zufrieden
Vielen Dank für deine und eure Mühe!
Und hoffentlich noch ein schönes Wochenende.

Lieben Gruß
Marius