Bestellung bei OTTO/ Baur "auf Rechnung" - Fall: Teilsendung (aufgrund Vorbestellung)

[Serk]

Weiß hier jemand zufällig, wie es sich üblicherweise bei OTTO beziehungsweise Baur in Bezug auf die Rechnungsstellung verhält, wenn man Bestellungen "auf Rechnung" aufgibt, die aber aufgrund der Verfügbarkeit der Waren auf zwei Sendungen aufgeteilt werden? Bezahlt man dann mit dem ersten oder erst mit dem zweiten Artikel die komplette Rechnung oder wird die Rechnung sinnvollerweise auch gleich auf zwei Beträge aufgeteilt?

Beispiel: Artikel A ist lieferbar, Artikel B erscheint aber erst im April 2020 (Vorbestellung). Nun heißt es, "Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware". Allerdings erhält man Artikel A vier Monate vor Artikel B.

 

[Hipplch]

Du bekommst für jeden gelieferten Artikel eine Rechnung. Dann hast du 14 Tage Zeit, diesen zu bezahlen.

 

[Serk]

Falls sich jemand wundert, warum ich das überhaupt frage und nicht einfach getrennt bestelle: Das hängt damit zusammen, dass ein Gutschein-Code verwendet werden soll, der einen Mindestbestellwert voraussetzt. Nun ist es seitens des Systems möglich (und widerspricht auch nicht den Gutschein-Bedingungen), beide Produkte von Interesse in eine Bestellung zu packen und den Gutschein-Code korrekt auf die gesamte Rechnung angerechnet zu bekommen.

Im schlimmsten Fall nimmt OTTO beziehungsweise Baur die Bestellung nicht an oder storniert sie, dann hat sich das mit der Rechnung aber auch gleich komplett erledigt. Ansonsten nehme ich jetzt an, wenn für beide Produkte getrennt eine Rechnung folgt, dass der Gutschein-Betrag auch entsprechend auf beide Artikel aufgeteilt wird und nicht erst der erste Artikel voll bezahlt wird und der zweite Artikel dann den vollen Abzug erfährt? Andersrum ist es nicht möglich, da der zweite Artikel teurer ist und der Gutscheinbetrag den Wert des ersten Artikels übersteigt.

 

[Hipplch]

Dann wirst du den ersten Artikel voll bezahlen müssen und der Gutschein erst beim zweiten abgerechnet. Falls du den zweiten Artikel dann zurück schicken würdest, wäre der Gutschein eh hinfällig.

 

[Serk]

Okay. Danke. Das würde Sinn machen.

Und wenn OTTO beziehungsweise Baur danach dann die zweite Teilsendung storniert, persönliches Pech?

 

[Hipplch]

Warum sollten sie stornieren? Handelt es sich um einen für Geld gekauften Gutschein? Dann solltest du dich direkt an Otto wenden, falls du ihn nicht zurück erstattet bekommst.