Bildfehler bei manchen Programmen nach Sturz (Acer Aspire)

Crabby

Newbie
Registriert
Sep. 2019
Beiträge
4
Mir ist neulich mein Laptop (Acer Aspire) im angeschalteten Zustand von etwa 30 cm Höhe heruntergefallen. Natürlich war ich erst geschockt, jedoch dachte ich mir auch ein so kleiner Sturz kann zu keinem Großen Schaden führen. Ich schaue schnell auf meinen Laptop um ihn auf eventuelle Schäden zu untersuchen, da fällt mir der Standbildschirm ins Auge. Der Laptop ist abgestürzt. Naja, bei so einem Fall kann das wohl passieren, denke ich mir, und starte den Laptop neu.
Der Neustart funktioniert makellos, der PC läuft schnell wieder und ich melde mich bei Windows an. Keine Bildfehler, alles läuft glatt. In meiner kindlichen Freude beschließe ich, dass wohl nichts schlimmes passiert ist und will ein Programm (Discord) starten um meine Zocksession mit Freunden weiterzuführen. Diese kindliche Freude hielt sich jedoch nicht besonders lang denn ein Blick auf Discord zeigte mir, dass ich mit meiner Annahme dem Laptop sei nichts passiert absolut falsch lag. Discord wurde normal gestartet, nur hatte es extreme Bildfehler. Linien die sich von links nach rechts ziehen, überall Punkte über das Fenster verteilt, Große Bereiche die wechselnd Grün, Blau und Rot werden. Dazu verzog sich das Bild sobald ich versuchte mit dem Programm zu interagieren (Anbei ein Bild des beschriebenen Problems). Auch nach einem weiteren Neustart besteht der Fehler. Ich bemerke außerdem, dass dieser Fehler auch bei anderen Programmen eingetreten ist, dazu gehören Spotify, Steam und die Windows Einstellungen. Firefox und der Internet Explorer funktionieren jedoch einwandfrei, und der Desktop weist auch keine Probleme vor.

Meine Theorie: Die Grafikkarte wurde beim Sturz stark beschädigt und alle Programme deren Bild von dieser aufbereitet wird weisen Bildfehler vor, die Programme deren Bild allein von meinem Prozessor berechnet werden aber nicht.

Ich muss zugeben, dass ich keinerlei Ahnung von Computern habe also bin ich mir wirklich nicht sicher ob diese Theorie auch nur im Ansatz stimmt, ich hoffe es jedoch nicht denn trotz meines sehr begrenzten PC-Wissens weiß ich, dass das austauschen von e
Ergänzung ()

*einer Laptopgrafikkarte kein Spaß ist.

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe.
 

Anhänge

  • Bildfehler.PNG
    Bildfehler.PNG
    484,7 KB · Aufrufe: 302
Versuch mal, die betroffenen Programme und den Grafikkartentreiber neu zu installieren. Vielleicht ist durch den Sturz der Treiber beschädigt worden. Es gibt da schon einen Unterschied.
Windows Desktop wird, soweit ich weiß, in 2D gerendert. Diese "Modern Apps"-artigen nutzen, soweit ich das sehe, eine andere Grafikschnittstelle.
Aber ja, es scheint Hardware zu sein, irgendwo eine unterbrochene Leitung auf der Platine oder ein teilweiser abgelöster (Speicher)Chip. -> Müll
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: Crabby
@scooter010
Versuch mal, die betroffenen Programme und den Grafikkartentreiber neu zu installieren. Vielleicht ist durch den Sturz der Treiber beschädigt worden. Es gibt da schon einen Unterschied.
Wie kann durch das Herunterfallen des Laptops Software beschädigt werden? Wenn dann ist das definitiv ein Hardwaredefekt. Der Treiber wurde aber mit Sicherheit nicht "beschädigt".
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: Crabby und inge70
Wenn grade ein Schreibvorgang auf die HDD lief und durch den Sturz der Kopf verschoben wurde... Aber sehr unwahrscheinlich, stimmt schon. Aber bevor man den Lappi weg haut, kann man das ja trotzdem nochmal prüfen.
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: Crabby
Ich habe nun Discord reinstalliert und es funktioniert wieder einwandfrei. Ich habe es über den Prozessor und über meine Grafikkarte laufen lassen, bei beiden gab es keinerlei Probleme. Das selbe habe ich dann mit Spotify versucht, jedoch mit weniger Erfolg.
Spotify läuft ohne Probleme über die intergrierte Grafikkarte in meinem Prozessor, jedoch gibt es trotz reinstallation Bildfehler wenn ich Spotify über meine externe Grafikkarte laufen lasse.

Discord und Spotify, so wie steam sind zudem Programme die im Hintergrund offen waren als mein Laptop heruntergefallen ist. Jedoch funktionieren auch einige Programme die nicht offen waren als der Sturz geschah nicht ohne Bildfehler.

Danke für eure Hilfe, ich bin von dieser ganzen Situation leicht überfordert und komme echt nicht weiter.
 
Kombra schrieb:
Tritt der Fehler auch bei Ausgabe über HDMI etc. auf einem externen Monitor auf?
Ich hattte noch nicht die Möglichkeit das zu testen. Ich glaube aber nicht, dass der Bildschirm beschädigt ist, da die Bildfehler ja nur bei bestimmten PRogrammen auftreten und nicht immer.
 
scooter010 schrieb:
Installiere auch nochmal den Grafikkartentreiber neu.
Ich scheitere gerade daran den Grafikkartentreiber überhaupt zu deinstallieren. Ich wollte über das "Programm deinstallieren oder ändern" Menü Den Nvidia Grafiktreiber deinstallieren. Als ich auf deinstallieren drückte, öffnete sich das Nvidia Deinstallationsprogramm. Ich bestätigte, dass ich die Software deinstallieren will indem ich noch einmal auf Deinstallieren drückte. Es gab einen deinstallationsvorgang und ich wurde darum gebeten den PC neu zu starten. Das tat ich dann auch. Danach wollte ich mich dann vergewissern, dass das Programm tatsächlich deinstalliert wurde und schaute noch einmal im "Programme deinstallieren oder ändern" Menü nach. Das Programm das scheinbar deinstalliert wurde ist immer noch da. Ein zweites und drittes mal deinstallieren und neu starten half nicht.
 
Zurück
Oben