1. aktuelle Hardware:
2. Beschreibung des Problems:
Ich habe schon seit mehren Wochen das Problem, dass des öfteren der Bildschirm meines PCs schwarz wird und der PC nicht mehr reagiert wenn ich Tasten drücke. Die Ventilatoren laufen aber ganz normal weiter. Am Display ist nur noch zu sehen, dass er verschiedene Anschlüsse durchgeht aber keinen Input bekommt. Da bleibt mir dann nichts anderes mehr übrig als den PC abzuwürgen.
Vor ein paar Wochen ist es nur passiert wenn ich ein Spiel öffnen wollte, mittlerweile kommt es allerdings auch schon vor, dass der PC kurz nachdem ich ihn gestartet habe schwarz wird, ohne dass ich irgendein Programm öffne. Es ist ziemlich random, da ich manchmal ganz normal mehrere Stunden am Pc arbeiten und zocken kann, ohne dass irgendwas passiert. Nach meiner Erfahrung ist es auch so, dass wenn ich einmal ein Spiel problemlos spielen konnte, das Problem erst wieder auftritt, wenn ich den Pc neu aus und wieder einschalte.
3. Was ich schon probiert habe:
Windowsupdates und Treiber sind alle aktuell. Nachdem ich den PC wieder eingeschalten habe, und die Radeon Software öffnen will, bekomme ich eine Fehlermeldung, die mich zu der Seite https://www.amd.com/en/support/kb/faq/pa-300 führt. Dort habe ich alles was unter Recommendations 2 steht gemacht. Allerdings war beim nächsten Absturz dieselbe Fehlermeldung wieder da.
Ich hab schon mehrmals alle Grafiktreiber deinstalliert (sowohl manuell als auch einmal mit DDU im abgesichterten Modus) und im Anschluss wieder installiert, das Problem ist jedoch geblieben und hat sich sogar verschlimmert (es tritt mittlerweile öfter auf als früher).
Die Grafikkarte habe ich auch über den Gerätemanager deinstalliert und dann den PC neugestartet und den richtigen Treiber wieder ausgewählt.
Im Gerätemanager bekomme ich, nachdem ich den PC wieder einschalte häufig die Fehlermeldungen Code 22 (Gerät wurde deaktiviert) und wenn ich auf aktivieren klicke kommt Code 31 (Windows konnte die Treiber nicht richtig laden). Wenn ich dann den richtigen Treiber aus der Liste auswähle funktioniert es wieder fürs erste.
Das ist alles was ich bis jetzt probiert habe, da aber nichts das Problem auf Dauer gelöst hat, wollte ich hier auch nochmal nachfragen. Ich habe leider keine zweite Grafikkarte hier herumliegen, um auszuprobieren ob es vllt an der Hardware liegt.
Aufgetreten ist das Problem das erste Mal an demselben Tag, als ich einen neuen USB Kabel Xbox Controller an den PC angeschlossen habe, als bei dem alten eine Taste kaputt ging. Keine Ahnung ob es da einen Zusammenhang geben könnte.
Ich bin selbst leider kein PC Experte, aber ich hoffe ich habe alle relevanten Infos angegeben. Hat irgendwer noch Ideen was ich probieren könnte oder was das Problem sein könnte? Kann ich auf irgendeinen anderen Weg herausfinden ob es an der Grafikkarte liegt, ohne dass ich sie austauschen muss?
- Prozessor (CPU): AMD Ryzen 5 2600 (6x 3.4GHz / 3.9 Turbo)
- Arbeitsspeicher (RAM): 16GB (2x8GB) DDR4 GSkill 3000MHz AEGIS
- Mainboard: MSI B450M PRO-VDH MAX
- Netzteil: 400W be quiet! System Power 9
- Gehäuse: Sharkoon S1000 mit Fenster
- Grafikkarte: 8GB XFX RX580 GTS XXX
- HDD / SSD: 240GB PNY CS900 SSD (535MB/s - 500MB/s)
2. Beschreibung des Problems:
Ich habe schon seit mehren Wochen das Problem, dass des öfteren der Bildschirm meines PCs schwarz wird und der PC nicht mehr reagiert wenn ich Tasten drücke. Die Ventilatoren laufen aber ganz normal weiter. Am Display ist nur noch zu sehen, dass er verschiedene Anschlüsse durchgeht aber keinen Input bekommt. Da bleibt mir dann nichts anderes mehr übrig als den PC abzuwürgen.
Vor ein paar Wochen ist es nur passiert wenn ich ein Spiel öffnen wollte, mittlerweile kommt es allerdings auch schon vor, dass der PC kurz nachdem ich ihn gestartet habe schwarz wird, ohne dass ich irgendein Programm öffne. Es ist ziemlich random, da ich manchmal ganz normal mehrere Stunden am Pc arbeiten und zocken kann, ohne dass irgendwas passiert. Nach meiner Erfahrung ist es auch so, dass wenn ich einmal ein Spiel problemlos spielen konnte, das Problem erst wieder auftritt, wenn ich den Pc neu aus und wieder einschalte.
3. Was ich schon probiert habe:
Windowsupdates und Treiber sind alle aktuell. Nachdem ich den PC wieder eingeschalten habe, und die Radeon Software öffnen will, bekomme ich eine Fehlermeldung, die mich zu der Seite https://www.amd.com/en/support/kb/faq/pa-300 führt. Dort habe ich alles was unter Recommendations 2 steht gemacht. Allerdings war beim nächsten Absturz dieselbe Fehlermeldung wieder da.
Ich hab schon mehrmals alle Grafiktreiber deinstalliert (sowohl manuell als auch einmal mit DDU im abgesichterten Modus) und im Anschluss wieder installiert, das Problem ist jedoch geblieben und hat sich sogar verschlimmert (es tritt mittlerweile öfter auf als früher).
Die Grafikkarte habe ich auch über den Gerätemanager deinstalliert und dann den PC neugestartet und den richtigen Treiber wieder ausgewählt.
Im Gerätemanager bekomme ich, nachdem ich den PC wieder einschalte häufig die Fehlermeldungen Code 22 (Gerät wurde deaktiviert) und wenn ich auf aktivieren klicke kommt Code 31 (Windows konnte die Treiber nicht richtig laden). Wenn ich dann den richtigen Treiber aus der Liste auswähle funktioniert es wieder fürs erste.
Das ist alles was ich bis jetzt probiert habe, da aber nichts das Problem auf Dauer gelöst hat, wollte ich hier auch nochmal nachfragen. Ich habe leider keine zweite Grafikkarte hier herumliegen, um auszuprobieren ob es vllt an der Hardware liegt.
Aufgetreten ist das Problem das erste Mal an demselben Tag, als ich einen neuen USB Kabel Xbox Controller an den PC angeschlossen habe, als bei dem alten eine Taste kaputt ging. Keine Ahnung ob es da einen Zusammenhang geben könnte.
Ich bin selbst leider kein PC Experte, aber ich hoffe ich habe alle relevanten Infos angegeben. Hat irgendwer noch Ideen was ich probieren könnte oder was das Problem sein könnte? Kann ich auf irgendeinen anderen Weg herausfinden ob es an der Grafikkarte liegt, ohne dass ich sie austauschen muss?
