XxTurricaNxX
Lt. Junior Grade
- Registriert
- Juli 2013
- Beiträge
- 278
Hallo,
Mein LG Blu Ray Brenner hat die Rohlinge (egal ob dvd oder blu ray) nur noch mit einem Speed von 3 bis 5MB gelesen und es gab auch ab und zu einen Bluescreen mit dem Fehlercode: 3B.
Dachte erstmal kein Problem: Bestimmt nur nur das Sata Kabel defekt.
Ziehe also das Kabel raus und sehe, dass plötzlich die Pins frei stehen und das Plastik Stück mit rausgezogen wurde. Sowas ist mir noch nie passiert und habe defintiv keine Gewalt angewendet.
LG angeschrieben, die meinten nur: Kein Garantiefall. (Hätte eigentlich noch 18 Monate Restgarantie und ja Garantie nicht Gewährleistung.
Da ich mir den Brenner direkt bei Amazon geholt habe, versuchte ich es telefonisch bei denen. Der Herr sagte: Die können auch nichts machen.
Dann dachte ich mir ich versuche es einfach nochmal aber diesmal über diesem Live chat.
Die Dame hat geschrieben, dass es kein Problem sei und ich einfach das Laufwerk zurücksenden soll und ich das Geld erstattet bekomme. Habe von ihr so ein DHL Retour Schein bekommen und es auch ausgedruckt. Habe nur Angst, dass ich jetzt das Laufwerk zurücksende und ich das Geld nicht wieder bekomme aber auch das Laufwerk nicht wieder sehe.
Würde immerhin noch ungefähr 20€ dafür kriegen wenn ich es bei Ebay reinsetze.
Was sollte ich tun?
Mein LG Blu Ray Brenner hat die Rohlinge (egal ob dvd oder blu ray) nur noch mit einem Speed von 3 bis 5MB gelesen und es gab auch ab und zu einen Bluescreen mit dem Fehlercode: 3B.
Dachte erstmal kein Problem: Bestimmt nur nur das Sata Kabel defekt.
Ziehe also das Kabel raus und sehe, dass plötzlich die Pins frei stehen und das Plastik Stück mit rausgezogen wurde. Sowas ist mir noch nie passiert und habe defintiv keine Gewalt angewendet.
LG angeschrieben, die meinten nur: Kein Garantiefall. (Hätte eigentlich noch 18 Monate Restgarantie und ja Garantie nicht Gewährleistung.
Da ich mir den Brenner direkt bei Amazon geholt habe, versuchte ich es telefonisch bei denen. Der Herr sagte: Die können auch nichts machen.
Dann dachte ich mir ich versuche es einfach nochmal aber diesmal über diesem Live chat.
Die Dame hat geschrieben, dass es kein Problem sei und ich einfach das Laufwerk zurücksenden soll und ich das Geld erstattet bekomme. Habe von ihr so ein DHL Retour Schein bekommen und es auch ausgedruckt. Habe nur Angst, dass ich jetzt das Laufwerk zurücksende und ich das Geld nicht wieder bekomme aber auch das Laufwerk nicht wieder sehe.
Würde immerhin noch ungefähr 20€ dafür kriegen wenn ich es bei Ebay reinsetze.
Was sollte ich tun?