Grüßt euch,
ich als Computerlaie wende mich mit einem großen Problem an euch.
Als ich vorhin meinen PC starten wollte (Win 7), ist ein Bluescreen erschienen (s. Bild)
Die Systemstartreparatur brachte keinen Erfolg und beim Versuch, auf die abgesicherten Modi zuzugreifen, erschien dieselbe Fehlermeldung. Eine Systemwiederherstellung ist auch nicht möglich, weil er keine Datei findet.
Gestern habe ich nur einen Treiber für VPN erstellt und einen Virusbefall kann ich nicht ausschließen, weil Avast in den letzten Tagen tatsächlich Alarm geschlagen hat.
Wie sollte ich nun am besten vorgehen? Am wichtigsten ist mir die Rettung bestimmter Dokumente. Eine komplette Formatierung würde ich nach Möglichkeit vermeiden wollen oder zumindest vorher die Daten irgendwie retten (mit CDs/bestimmten Programmen?)
Kenne mich damit leider nicht aus, über eine Einschätzung ubd Hilfe wäre ich euch extrem dankbar!
Danke im Voraus!
ich als Computerlaie wende mich mit einem großen Problem an euch.
Als ich vorhin meinen PC starten wollte (Win 7), ist ein Bluescreen erschienen (s. Bild)
Die Systemstartreparatur brachte keinen Erfolg und beim Versuch, auf die abgesicherten Modi zuzugreifen, erschien dieselbe Fehlermeldung. Eine Systemwiederherstellung ist auch nicht möglich, weil er keine Datei findet.
Gestern habe ich nur einen Treiber für VPN erstellt und einen Virusbefall kann ich nicht ausschließen, weil Avast in den letzten Tagen tatsächlich Alarm geschlagen hat.
Wie sollte ich nun am besten vorgehen? Am wichtigsten ist mir die Rettung bestimmter Dokumente. Eine komplette Formatierung würde ich nach Möglichkeit vermeiden wollen oder zumindest vorher die Daten irgendwie retten (mit CDs/bestimmten Programmen?)
Kenne mich damit leider nicht aus, über eine Einschätzung ubd Hilfe wäre ich euch extrem dankbar!
Danke im Voraus!