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BluescreenViewer auswerten.

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OlliXS1984

Cadet 4th Year
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Juli 2008
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83
Hallo zusammen.
nachdem ich ein neues System aufgesetzt habe, hatte ich jetzt innerhalb von zwei tagen zwei Mal den selben Bluescreen. Welcher Fehler genau angezeigt wird kann ich leider nicht erkenne, da der Bluescreen dermaßen verzerrt ist, dass ich die Meldung nicht erkennen kann.
Hier wurde mit der BluescreenViewer empfohlen. Allerdings kann ich das als Laie nicht auswerten.

Kann mir jemand helfen ?

Neues System:

I7-10700K
Asus Prime Z490-P
16 GB Ballistix Elite 3600er (XMP 2 ist aktiviert)
Win 10 Prof 64bit
Sapphire RX 5700 XT SE
600W Netzteil

Bis auf die Aktivierung von XMP 2 habe ich weder Graka noch CPU übertaktet.
MB Treiber wurden von der CD installiert. Graka Treiber via Updater aktuell.

==================================================
Dump File : 092220-5828-01.dmp
Crash Time : 22.09.2020 16:59:16
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000116
Parameter 1 : ffff810f`dc25a300
Parameter 2 : fffff800`39d71710
Parameter 3 : ffffffff`c0000001
Parameter 4 : 00000000`00000003
Caused By Driver : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+26128e
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+3f3ea0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\092220-5828-01.dmp
Processors Count : 16
Major Version : 15
Minor Version : 19041
Dump File Size : 1.482.028
Dump File Time : 22.09.2020 16:59:43
==================================================

==================================================
Dump File : 092220-5546-01.dmp
Crash Time : 22.09.2020 16:57:57
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000116
Parameter 1 : ffffd102`aa6e7460
Parameter 2 : fffff807`27481710
Parameter 3 : ffffffff`c0000001
Parameter 4 : 00000000`00000003
Caused By Driver : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+26128e
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+3f3ea0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\092220-5546-01.dmp
Processors Count : 16
Major Version : 15
Minor Version : 19041
Dump File Size : 2.362.092
Dump File Time : 22.09.2020 16:58:27
==================================================

==================================================
Dump File : 091920-5109-01.dmp
Crash Time : 19.09.2020 21:56:15
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000116
Parameter 1 : ffffd186`d875b010
Parameter 2 : fffff801`99d81710
Parameter 3 : ffffffff`c0000001
Parameter 4 : 00000000`00000003
Caused By Driver : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+26129e
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+3ddf40
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\091920-5109-01.dmp
Processors Count : 16
Major Version : 15
Minor Version : 19041
Dump File Size : 1.584.836
Dump File Time : 19.09.2020 21:56:42
==================================================
==================================================
Dump File : 092220-5828-01.dmp
Crash Time : 22.09.2020 16:59:16
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000116
Parameter 1 : ffff810f`dc25a300
Parameter 2 : fffff800`39d71710
Parameter 3 : ffffffff`c0000001
Parameter 4 : 00000000`00000003
Caused By Driver : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+26128e
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+3f3ea0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\092220-5828-01.dmp
Processors Count : 16
Major Version : 15
Minor Version : 19041
Dump File Size : 1.482.028
Dump File Time : 22.09.2020 16:59:43
==================================================

==================================================
Dump File : 092220-5546-01.dmp
Crash Time : 22.09.2020 16:57:57
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000116
Parameter 1 : ffffd102`aa6e7460
Parameter 2 : fffff807`27481710
Parameter 3 : ffffffff`c0000001
Parameter 4 : 00000000`00000003
Caused By Driver : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+26128e
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+3f3ea0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\092220-5546-01.dmp
Processors Count : 16
Major Version : 15
Minor Version : 19041
Dump File Size : 2.362.092
Dump File Time : 22.09.2020 16:58:27
==================================================

==================================================
Dump File : 091920-5109-01.dmp
Crash Time : 19.09.2020 21:56:15
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000116
Parameter 1 : ffffd186`d875b010
Parameter 2 : fffff801`99d81710
Parameter 3 : ffffffff`c0000001
Parameter 4 : 00000000`00000003
Caused By Driver : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+26129e
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+3ddf40
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\091920-5109-01.dmp
Processors Count : 16
Major Version : 15
Minor Version : 19041
Dump File Size : 1.584.836
Dump File Time : 19.09.2020 21:56:42
==================================================
 
Zuletzt bearbeitet:
Durch den Speicher ist der Speichercontroller der CPU massiv übertaktet. Das kann tun oder auch nicht. Ich würde es erstmal mit unterstützten Werten testen.
 
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Wobei Probleme mit der dxgkrnl.sys mit Google auch in anderen Kontexten zu finden sind.
Ich schließe mich aber an, XMP2 erst mal deaktivieren
 
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dxgkrnl.sys ist der DirectX-Kerneltreiber. Mit dem Speicher hat das eher nichts zu tun. Schau mal, ob die GPU-Treiber wirklich aktuell sind.
Gibt es bestimmte Situationen, in denen der Fehler auftritt?

XMP deaktivieren kann man dennoch mal versuchen, das schadet auf jeden Fall nicht!

Ansonsten natürlich das übliche (PowerShell mit Admin-Rechten):

PowerShell: 
sfc/scannow

DISM /online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
 
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1x währen ich ein Clip auf YouTube geschaut habe und das andere Mal habe ich auch irgendwas aufm Desktop gemacht, war aber nicht im Spiel.
Ich habe vorher auch ca. 10 min Meteo Exodus gezockt, da war alles i.O.

Laut der Adrenalin Software ist mein Treiber aktuell, werde es aber nochmal testen.

Falls es tatsächlich am XMP 2 liegt was habe ich da für Möglichkeiten um XMP 2 trotzdem zu nutzen, andere RAM , z.B mit 3200 statt 3600Mhz? Vielleicht "verkraftet" das MB die 3200MHz besser, oder hat das damit nichts zu tun?
 
OlliXS1984 schrieb:
Sapphire RX 5700 XT SE
Zum Vergrößern anklicken....
Welchen Treiber, den 20.9.1 optionalen (Beta).
Wenn Windows 10 2004, nimm den Treiber 20.5.1,
das ist der erste und stabilste Treiber mit WDDM2.7,
für die Windows 10 2004 (WDDM 2.7).
Für die Windows 10 1909 nimm den Treiber 20.4.2 (WDDM 2.6)
Deinstalliere den jetzigen Treiber zuvor hiermit:
"AMD Cleanup Utility"
Ergänzung ()

OlliXS1984 schrieb:
andere RAM , z.B mit 3200 statt 3600Mhz? Vielleicht "verkraftet" das MB die 3200MHz besser, oder hat das damit nichts zu tun?
Zum Vergrößern anklicken....
Du kannst doch DDR4 3600MHz auch mit 3200MHz laufen lassen,
je nachdem musst du da von Hand noch rangehen bei den Einstellungen im BIOS.
Ergänzung ()

Hast du im Zuverlässigkeitsverlauf von Windows 10 den:
"Hardwarefehler
LiveKernelEvent,
Code: 141" ?
 
Zuletzt bearbeitet:
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@Nickel
ja, habe Windows 10 build 2004 mit dem 20.9.1 AMD Treiber.
Habe jetzt die 20.5.1 Version gezogen. Warte aber erstmal, ob es nicht doch am XMP 2 liegt. Den habe ich jetzt deaktiviert....

1600796682546.png



Bezüglich deiner Frage.... sieht wohl so aus.

1600796732919.png
 
Wie vermutet "LiveKernelEvent, Code: 141" . Der Treiber könnte helfen hier das System stabiler zu bekommen,
wie auch das OC etwas rauszunehmen. Das Problem haben nicht wenige und das ist hier wohl seit einem
bestimmten Windows 10 Update, dass je nach System das OC nicht mehr so stabil ist und sich dies
mit den Symptomen wie bei dir jetzt zeigt. Bei manchen hat es geholfen, das OC der CPU um nur 100 MHz
zu senken, in deinem Fall könnte hier auch helfen dem RAM Takt/Timings etwas zu senken.
Womöglich liegt es an einem "CPU Microcode Update", die kommen über Windows Update hin und wieder
und werden beim Start des Systems geladen, die CPU Microcodes des Bios werden dann ignoriert wenn älter.
Mit der Windows 10 2004 gab es für fast alle CPUs neue Microcodes, bei der Windows 10 1909 kamen
diese über Windows Update.
Ergänzung ()

Schau das die Windows 10 2004 auf aktuellem Patch Stand ist, 19041.508 .
 
Zuletzt bearbeitet:
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Ah okay ,danke für die Infos an alle!
@Nickel ... Bezüglich OC, da habe ich manuell nichts erhöht.
Oder meinst, dass ich den boost der CPU um 100mhz einschränken soll?
 
OlliXS1984 schrieb:
Oder meinst, dass ich den boost der CPU um 100mhz einschränken soll?
Zum Vergrößern anklicken....
Das könntest du je nachdem später mal probieren wenn alles nichts hilft.
Ich empfehle dir auch mal den Treiber 20.5.1 zu nehmen je nachdem, hast ihn ja schon geladen.
Nimm das verlinkte "AMD Cleanup Utility" zum deinstallieren des optionalen Treiber zuvor dann.
Ergänzung ()

Und wichtig wäre noch, unbedingt auch die "Sapphire RX 5700 XT" mit zwei Kabel für die Stromversorgung
vom Netzteil zur Karte anzuschließen. Kein "Y" Kabel nehmen.
Wie hier im Bild, "Recommended (Empfohlen)"
 

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Ja hab das AMD Cleanup auch schon geladen...
Das wäre der nächste Schritt wenn es doch nicht am XMP 2 liegen sollte.
Die Karte wird bei mir schon mit 2x spraraten 8 Pol - Stecker betrieben. Danke trotzdem für den Ausführlichen Tipp 👍
 
Zuletzt bearbeitet:
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@OlliXS1984 Zum Finden von Problemen am besten immer möglichst viele Quellen zuerst ausschließen indem man sich auf Herstellervorgaben beschränkt und sollte das dann fehlerfrei funktionieren kann man an den Schräubchen wie Takt drehen, immer eine Sache auf einmal und dann erneut testen. Sollte es selbst mit Herstellervorgaben nicht funktionieren, kann man dann die nächsten Schritte angehen, weil man weiß, daran lag es nicht und mit immer einer weiteren Änderung/Korrektur wie z.B. Treiber für 1 Sache aktualisieren oder BIOS/UEFI aktualisieren kann man den Root Cause eingrenzen.
 
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So kurze Info für die die es interessiert.
Der Bluescreen kam gerade wieder. Habe jetzt die Adrenalin 20.5.1 Version installiert. Schauen wir mal, ob es noch vorkommt. XMP 2 lasse ich vorerst deaktiviert.
 
so,
hatte den Fehler leider wieder. allerdings kam der fehler dieses mal später als sonst und ich hatte auch kein Bluescreen, sondern schwarzer Bildschirm und nach ca. 5 Sek ein reboot.

Die 3 Fehlermeldungen kamen Zeitgleich laut Zuverlässigkeitsüberwachung. Der Code 117 und der MoAppCrah ist neu.





1600965869328.png


1600965903448.png


1600965928048.png
 
OlliXS1984 schrieb:
kein Bluescreen, sondern schwarzer Bildschirm und nach ca. 5 Sek ein reboot.
Zum Vergrößern anklicken....
Genau so war es auch bei mir, Blackscreen, nach einer Weile dann ein reboot.
Und danach den:
"LiveKernelEvent, Code: 141"
im Zuverläßigkeitsverlauf.
 
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