Hallo liebe Forengemeinde! Ich benötige eure Fachkenntnis bei einem Problem, was mich seit jeher nervt.
Über die Firma habe ich ein Notebook von Dell (Precision 3581, Variante: https://geizhals.de/dell-precision-3581-0vc7g-s007p3581deat-vp-a2964137.html) erhalten, was seit Anfang an Probleme mit dem Bluetoothmodul hat.
Fehlerbild:
Während meiner Arbeit verbinde ich das im Notebook befindliche Bluetoothmodul mit meinen Huawei Freebuds Pro und höre Musik oder nutze Teams. Wenn ich das Bluetoothmodul während der Verwendung dann über die Windows 11 Schnell-Schaltfläche in der Taskleiste (unten rechts, wo dann auch WLAN und Flugmodus usw. drin sind) ausschalte, dann wird der Bluetooth-Schalter grau und friert komplett ein.
So sieht es in einer kleinen Bildershow aus, wenn alles läuft (nach dem Hochfahren):
So sieht es dann aus, wenn ich Bluetooth, während ich das Headset aktiv nutze, deaktiviere.
Wie man sieht, leuchtet der Geräte-Manager quasi gelb auf und somit hat sich das Modul komplett verabschiedet. Ich kann ab dann Bluetooth nicht mehr ein- oder ausschalten. Auch ein Wegpacken des Headsets in die Ladebox verändert nichts. Ich kann meinen Benutzer zwar noch abmelden, aber das Notebook fährt nicht mehr herunter und muss jedes Mal per Hard-Reset am Schalter ausgeschaltet werden, vom möglichen Datenverlust möchte ich gar nicht reden.
Ich hab bereits den Intel-Treiber hier installiert, ohne Besserung. Alle Windows sowie optionale Updates sind drauf. Mein Huawei-Headset habe ich im Gerätemanager auch bereits schon deinstalliert und neu gekoppelt.
Mein nächster Schritt wäre eine komplette Neuinstallation von Windows 11 per Zurücksetzen. Gibt es vielleicht bessere Ideen, damit ich das Wochenende nicht 3 Stunden mit Neueinrichtung verbringen muss?
Über die Firma habe ich ein Notebook von Dell (Precision 3581, Variante: https://geizhals.de/dell-precision-3581-0vc7g-s007p3581deat-vp-a2964137.html) erhalten, was seit Anfang an Probleme mit dem Bluetoothmodul hat.
Fehlerbild:
Während meiner Arbeit verbinde ich das im Notebook befindliche Bluetoothmodul mit meinen Huawei Freebuds Pro und höre Musik oder nutze Teams. Wenn ich das Bluetoothmodul während der Verwendung dann über die Windows 11 Schnell-Schaltfläche in der Taskleiste (unten rechts, wo dann auch WLAN und Flugmodus usw. drin sind) ausschalte, dann wird der Bluetooth-Schalter grau und friert komplett ein.
So sieht es in einer kleinen Bildershow aus, wenn alles läuft (nach dem Hochfahren):
So sieht es dann aus, wenn ich Bluetooth, während ich das Headset aktiv nutze, deaktiviere.
Wie man sieht, leuchtet der Geräte-Manager quasi gelb auf und somit hat sich das Modul komplett verabschiedet. Ich kann ab dann Bluetooth nicht mehr ein- oder ausschalten. Auch ein Wegpacken des Headsets in die Ladebox verändert nichts. Ich kann meinen Benutzer zwar noch abmelden, aber das Notebook fährt nicht mehr herunter und muss jedes Mal per Hard-Reset am Schalter ausgeschaltet werden, vom möglichen Datenverlust möchte ich gar nicht reden.
Ich hab bereits den Intel-Treiber hier installiert, ohne Besserung. Alle Windows sowie optionale Updates sind drauf. Mein Huawei-Headset habe ich im Gerätemanager auch bereits schon deinstalliert und neu gekoppelt.
Mein nächster Schritt wäre eine komplette Neuinstallation von Windows 11 per Zurücksetzen. Gibt es vielleicht bessere Ideen, damit ich das Wochenende nicht 3 Stunden mit Neueinrichtung verbringen muss?
