L
Leitzz
Gast
Hallo,
meine Schwester hat derzeit das Problem, dass sie ohne erkenntlichen Grund auf einmal nicht mehr ordentlich drucken kann. Kleine Textdateien mit fünf Sätzen funktionieren, bei ein wenig mehr Text kommt nur die Meldung "Datenempfang" (glaube ich), aber da kommt nichts bei rum.
Das Problem taucht mit zwei Surface Books auf, aber ein älteres Notebook kann komischerweise einwandfrei drucken.
Zufälligerweise habe ich den gleichen Drucker, übrigens ein Brother mfc-j5910dw, und mit dem Surface Book kann sie hier einwandfrei drucken. Also ich tippe weniger darauf, dass das Notebook fehlerhafte Treiber hat oder was zerschossen hat. Zu mal es bei zwei Surface Books (unterschiedliche Generationen noch dazu) auftritt. Kam neulich vielleicht ein Windows Update, was in der Hinsicht was zerschossen hat?
Habe dennoch mal unterschiedliche Treiber probiert (automatisch über Windows-Suche, manuell für Windows 10 heruntergeladen und auch einmal alte Windows 7 Treiber probiert / alte Treiber über printmanagement.msc entfernt). Leider ohne Erfolg.
Hat auch schon einen anderen Drucker gekauft (Brother MFC-J5730DW). Und der gleiche Fehler... Wobei das Modell natürlich sehr artverwandt ist.
Sie nutzt eine Fritzbox, die auch schon einmal zurückgesetzt wurde. Sonst sind noch einige andere Geräte im Netz (TV, paar Smartphones). Eben auch schon versucht ein Gäste WLAN einzurichten, wo nur der Drucker samt einem Notebook drin ist. Problem besteht.
Habt ihr Ideen, was man so probieren kann?
meine Schwester hat derzeit das Problem, dass sie ohne erkenntlichen Grund auf einmal nicht mehr ordentlich drucken kann. Kleine Textdateien mit fünf Sätzen funktionieren, bei ein wenig mehr Text kommt nur die Meldung "Datenempfang" (glaube ich), aber da kommt nichts bei rum.
Das Problem taucht mit zwei Surface Books auf, aber ein älteres Notebook kann komischerweise einwandfrei drucken.
Zufälligerweise habe ich den gleichen Drucker, übrigens ein Brother mfc-j5910dw, und mit dem Surface Book kann sie hier einwandfrei drucken. Also ich tippe weniger darauf, dass das Notebook fehlerhafte Treiber hat oder was zerschossen hat. Zu mal es bei zwei Surface Books (unterschiedliche Generationen noch dazu) auftritt. Kam neulich vielleicht ein Windows Update, was in der Hinsicht was zerschossen hat?
Habe dennoch mal unterschiedliche Treiber probiert (automatisch über Windows-Suche, manuell für Windows 10 heruntergeladen und auch einmal alte Windows 7 Treiber probiert / alte Treiber über printmanagement.msc entfernt). Leider ohne Erfolg.
Hat auch schon einen anderen Drucker gekauft (Brother MFC-J5730DW). Und der gleiche Fehler... Wobei das Modell natürlich sehr artverwandt ist.
Sie nutzt eine Fritzbox, die auch schon einmal zurückgesetzt wurde. Sonst sind noch einige andere Geräte im Netz (TV, paar Smartphones). Eben auch schon versucht ein Gäste WLAN einzurichten, wo nur der Drucker samt einem Notebook drin ist. Problem besteht.
Habt ihr Ideen, was man so probieren kann?
