Wolfgang359
Ensign
- Registriert
- Nov. 2008
- Beiträge
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Ich glaube ich muss kurz sagen, dass ich EDV gängig bin und kein überforderter Benutzer. Denn das was ich gleich beschreibe habe ich noch nicht erlebt.
Meine Frau ruft: "Der Drucker funktioniert nicht." Was denkt sich unsereins? Das Problem sitzt vor dem Bildschirm, wie meistens.
Aber nach 2 Stunden bin ich mit meinem Latein am Ende.
Folgendes:
Der Drucker ist ein "Brother DCP-L2520DW s/w Laserdrucker". Er ist über WLAN eingebunden. Er funktioniert von allen anderen PCs aus. Also scannen und drucken klappt im Netzwerk. Auch vom PC meiner Frau wird die IP des Druckers mit "ping" gefunden. Außerdem läuft das Scannen auf dem PC auch problemlos. Nur er druckt nicht. Im Spooler wird kurz angezeigt, dass der Job an den Drucker gesendet wird. Also auch der Spooler funktioniert und bringt keinen Fehler (und ist nach kurzem Anzeigen des Jobs dann leer). Der Drucker ist auch online. Also alles ganz normal, wie es sein soll. Nur der Drucker druckt nicht. Wie gesagt druckt und scannt er aber von allen anderen PCs aus. Sogar vom betroffenen PC wird gescannt, abere eben nicht gedruckt.
Ich habe:
Also das Scannen funktioniert, der Drucker wird gefunden, aber er druckt von diesem PC aus nicht. (Von anderen PCs alles okay)
Hat irgendjemand eine Idee? Denn mir sind die Ideen ausgegangen.
Zusatzinfo:
Ich habe zuletzt auf dem betroffenen PC die Lizenz von Win11Home auf Win11Pro hochgezogen. Ich sage es nur der Vollständigkeit halber. Was ich noch testen könnte ist ein Image von Win11Home zurück zu sichern welches ich vor der Änderung auf Pro gemacht habe. Keine Ahnung ob es dann irgendein Lizenzgewürge gibt. Aber es würde mich interessieren ob das die Ursache ist. Denn so ein komisches Verhalten habe ich in 30 Jahren noch nie erlebt.
Meine Frau ruft: "Der Drucker funktioniert nicht." Was denkt sich unsereins? Das Problem sitzt vor dem Bildschirm, wie meistens.
Aber nach 2 Stunden bin ich mit meinem Latein am Ende.
Folgendes:
Der Drucker ist ein "Brother DCP-L2520DW s/w Laserdrucker". Er ist über WLAN eingebunden. Er funktioniert von allen anderen PCs aus. Also scannen und drucken klappt im Netzwerk. Auch vom PC meiner Frau wird die IP des Druckers mit "ping" gefunden. Außerdem läuft das Scannen auf dem PC auch problemlos. Nur er druckt nicht. Im Spooler wird kurz angezeigt, dass der Job an den Drucker gesendet wird. Also auch der Spooler funktioniert und bringt keinen Fehler (und ist nach kurzem Anzeigen des Jobs dann leer). Der Drucker ist auch online. Also alles ganz normal, wie es sein soll. Nur der Drucker druckt nicht. Wie gesagt druckt und scannt er aber von allen anderen PCs aus. Sogar vom betroffenen PC wird gescannt, abere eben nicht gedruckt.
Ich habe:
- den Drucker vollständig deinstalliert (nicht nur entfernt) und komplett neu installiert.
- alle Einstellungen kontrolliert. Es passt alles.
- Dienst Druckerwarteschlange auch beendet und wieder gestartet.
- Der PC reagiert korrekt, aber der Drucker druckt nicht obwohl er scannt.
- Gleiches fehlerhaftes Verhalten über WLAN und auch über den USB Anschluß.
Also das Scannen funktioniert, der Drucker wird gefunden, aber er druckt von diesem PC aus nicht. (Von anderen PCs alles okay)
Hat irgendjemand eine Idee? Denn mir sind die Ideen ausgegangen.
Zusatzinfo:
Ich habe zuletzt auf dem betroffenen PC die Lizenz von Win11Home auf Win11Pro hochgezogen. Ich sage es nur der Vollständigkeit halber. Was ich noch testen könnte ist ein Image von Win11Home zurück zu sichern welches ich vor der Änderung auf Pro gemacht habe. Keine Ahnung ob es dann irgendein Lizenzgewürge gibt. Aber es würde mich interessieren ob das die Ursache ist. Denn so ein komisches Verhalten habe ich in 30 Jahren noch nie erlebt.
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