Browser sehr langsam

korneyyy

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Hallo liebe Community,

ich wende mich mit folgendem Problem an euch: Ich habe seit geraumer Zeit ein Problem mit sämtlichen Browsern (Chrome, IE, Firefox), die trotz guter Internetleitung, was den Seitenaufbau angeht, sehr langsam sind. Ferner ist auch die allgemeine Handhabung betroffen, beim Scrollen oder der Eingabe bei Google verzögert der Browser ebenfalls.

Als Standard Browser verwende ich Google Chrome. Besondere Probleme habe ich beim Streamen von Filmen und Videos festgestellt. Gerade Sky Go lief zum Beispiel anfänglich nur über den IE. (hier vermute ich eine fehlende Unterstützung von Silverlight seitens Chrome) Allerdings ist mittlerweile gerade der Live Stream von Fußballspielen aufgrund der Lags eine absolute Zumutung.

Ein durchgeführter Virenscan und das Überprüfen mit CCleaner zeigten ebenfalls keine nennenswerten Verbesserungen.
In einem anderen Foren Thema wurde das Problem durch die Software HijackThis behoben, in der Auswertung konnte ich jedoch nur gute oder neutrale Bewertungen feststellen.

Eine Ursache für das Problem könnte definitiv das Upgrade auf Windows 10 gewesen sein.
Meine Grafikkarte (AMD HD 7500G) wird laut Hersteller nicht mehr unterstützt. (http://support.amd.com/en-us/kb-articles/Pages/Win10-Driver-Support.aspx)
Dies hatte eine Fehlermeldung zur Folge ("AMD quick stream error: the license installed is not intended for this computer"). Wonach ich heute morgen den Treiber kurzerhand deinstalliert habe.
Da das streamen von Youtube Videos zumindest größtenteils funktioniert habe ich diese Meldung lange Zeit ignoriert.

Könnte ein Zurücksetzen auf Windows 8 meine Probleme lösen? Ich habe leider keine Sicherheitskopie oder ähnliches gemacht.

Ich hoffe die Problembeschreibung war jetzt nicht zu durcheinander und es findet sich vielleicht ein Lösungsvorschlag.
Vielen Dank im voraus!

Beste Grüße
 
Zurücksetzen auf Win8 innerhalb der ersten 30Tage möglich. So bleibt dir nur eine Neuinstallation.
Dann wird es vermutlich auch wieder laufen, wenn deine Grafikkarte einen Treiber hat, der die HW-Beschleunigung auch macht.
 
Vielen Dank für deine schnelle Antwort!
Ich habe schon fast befürchtet, dass dies die einzige Möglichkeit sein könnte. Die 30 Tage sind leider schon vorbei. Vielleicht eine etwas blöde Frage, aber wie stelle ich das mit der Neuinstallation am besten* an? Habe leider keine Sicherheitskopie gemacht, früher zu Windows XP-Zeiten habe ich das dann über eine CD neuinstalliert. Und verliere ich dadurch meine aktuelle Office Lizenz?

*Anmerkung: Ohne dass ich einen neuen Key kaufen muss.
 
Zuletzt bearbeitet: (siehe Anmerkung)
Fertig-PC mit Win8 als verstecktes Image? Ansonsten Win8(.1) in gleicher Version herunterladen (als ISO.).

Diese kannst du dann im Explorer bereitstellen (mounten) und das Setup starten. Der hinterlegte UEFI-Key wird dann wieder benutzt (wenn das Baord UEFI hat).
Bei deinem Office musst du je nach Office Version einfach neuinstallieren und die vorhandene Lizenz eintragen, oder per eingerichtetem Mail-Konto wieder aktivieren.

Zu beiden Fehlen genauere Infos, um es exakt angeben zu können.

lg
fire
 
microsoft.com: Windows 8.1 herunterladen
Wenn Sie Windows 8.1 installieren oder erneut installieren müssen, können Sie mit den Tools auf dieser Seite Ihr eigenes Installationsmedium auf einem USB-Stick oder einer DVD erstellen.
Normalerweise sollte sich Windows 8.1 mit dem im UEFI hinterlegten Key wieder installieren lassen. Der Key lässt sich auch mit AIDA64 (CB Download) auslesen. Wie immer gilt, vorher ein Backup aller wichtigen Daten machen.
 
Zuletzt bearbeitet: (Ergänzung)
Alles klar, vielen Dank für eure Antworten!

Ich werde die Neuinstallation die Tage oder am Wochenende mal angehen!

Backup heißt Daten auf einer externen Festplatte sichern oder meinst du so ein System Backup?
 
Es ist ein Backup auf eine externe Festplatte gemeint. Alle persönlichen Daten wie Profil-Daten (C:\Users\<Benutzer>), Dokumente, Bilder, Musik, Videos, usw. sollten in einem regelmäßigen Abstand auf eine externe Festplatte gesichert werden.

Siehe auch: Forum » Ein-/Ausgabe und Laufwerke » Datenrettung » Thema: Datensicherung Beitrag #6
 
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