BSOD Bccode 116/117 atikmpag.sys Win 7

[Predaco]

Hallo...
Ich bin Predaco und habe folgendes Problem:

Immer wenn ich zocke kommt nach einiger Zeit (1-2 Stunden) entweder friert der Bildschirm ein und es geht weiter oder der Laptop stürtzt ab mit Bccode 116 atikmpag.sys

der Bccode 116 taucht meist mit Kombination des Bccode 117 auf.
Bccode 116:

Problemsignatur
Problemereignisame: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031

Weitere Informationen über das Problem
BCCode: 116
BCP1: FFFFFA800CEB2010
BCP2: FFFFF88001A0744C
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000002
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1


Wenn ich aus dem Spiel gehe nach dem der Bildschirm eingefroren war, tauchen Pixel fehler auf. Und im Problembericht steht:

Beschreibung
Aufgrund eines Videohardwareproblems ist Windows nicht mehr voll funktionsfähig.

Problemsignatur
Problemereignisame: LiveKernelEvent
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031

Dateien zur Beschreibung des Problems
WD-20120411-2238-01.dmp
sysdata.xml
WERInternalMetadata.xml

Temporäre Kopie dieser Dateien anzeigen
Warnung: Wenn das Problem durch einen Virus oder ein sonstiges Sicherheitsrisiko verursacht wurde, kann der Computer durch das Öffnen einer Kopie der Dateien beschädigt werden.

Weitere Informationen über das Problem
BCCode: 117
BCP1: FFFFFA800CEB2010
BCP2: FFFFF88001A0744C
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Mein System:
Alienware M17xR3
Prozessor: Intel(R) Core(TM) i7-2720QM
CPU @ 2.20 GHz
Arbeistspeicher:8GB DDR3-1333 Hynix
Grafikkarte: AMD Radeon HD 6870M (1024MB)
Windows 7 64-Bit

So ich habe folgendes Probiert (alles ohne Erfolg):
1. Neue Treiber (CCC auf 12.2)
2. Windows formatieren
3. Andere Treiber aktualisiert (Chipsatz)

Folgendes ist noch aufgefallen:
Nach jedem Neustart von Bsod bccode 116/117 laufen die Spiele einwandfrei mehrere Stunden ohne BSOD. Bis ich den Laptop herunter fahre und dann beginnt der Spaß aufs neue...

 

[Netrunner]

Willkommen im Forum

Dies scheint ein Treiber Problem deiner Graka zu sein.

http://www.hardwareluxx.de/communit...116-117-treiberproblem-nvidia-ati-678023.html

Evtl mal nen älteren Treiber probieren ?

 

[Predaco]

Danke
Ich finde kaum alte Treiber von ATI (CCC). Es gibt aber auch einen neuen 12.3.
Habe den Treiber jetzt drauf. Denke nicht das, der Treiber das Problem behebt, aber testen kann man es ja immer.

 

[simpel1970]

Folgendes ist noch aufgefallen:
Nach jedem Neustart von Bsod bccode 116/117 laufen die Spiele einwandfrei mehrere Stunden ohne BSOD. Bis ich den Laptop herunter fahre und dann beginnt der Spaß aufs neue...

Das hört sich allerdings ziemlich strange an.

Ähnliches habe ich schon bei Problemen mit Cold-Boot-Bugs (RAM oder NT) erlebt, jedoch sind die System nicht erst beim Zocken abgestürzt und auch dann traten ständig wechselnde Stopfehlercodes auf.

Evtl. leidet dein VRAM unter einem ähnlichen Problem?

Die aktuellsten Grafiktreiber von Alienware hast du schon getestet? Gleiches Problem?

Poste bitte noch ein paar Screenshots von CPU-Z (Reiter Mainboard, CPU, Memory und SPD). Und nur zur Sicherheit, die Temperature der Grafikkarte bleibt im grünen Bereich?

Garantie hast du noch auf deinem Alienware?

 

[Predaco]

So hier sind die Screenshots:




(sollte etwas fehlen,, sag mir einfach Bescheid )

Mein Grafikkarte hat eine maximal Temp. von 70°C. Das müsste im grünen Bereich sein so weit ich weiß.

Mit dem VRAM habe ich keine Ahnung. Wie und ob der auch darunter leidet...

Ja. Ich habe noch 1 Jahr Garantie auf meinem Alienware. Du sagst wahrscheinlich ich solle ihn einschicken? Richtig? Und dann fragst du mich vielleicht warum ich das nicht schon getan hätte? Naja, ich dachte es wäre etwas einfaches, wie zB Treiber oder so...

 

[Predaco]

Graka-Treiber von Alienware gibt es keine, die für mein Betriebssystem geeignet sind!
support.alienware.de/Support_Pages/Restricted_Pages/driver_downloads.aspx

 

[simpel1970]

Poste bitte die Screenshots mit/bzw. von dem Tool CPU-Z.
Everest kannst du wieder deinstalliern, das Tool wird nicht mehr weiterentwickelt und unterstützt den Chipsatz nicht. Der Nachfolger heißt Aida64.

Ja. Ich habe noch 1 Jahr garanntie auf meinem Alienware. Du sagst wahrscheinlich ich solle ihn einschicken??? Richtig? Und dann fragst du mich vielleicht warum ich das nicht schon getan hätte??? Naja, ich dachte es wäre etwas einfaches, wie zB Treiber oder so...

Ich stimme dir zu. Lieber erst mal etwas ausprobieren und schlau machen, als das Ding gleich zurück zu schicken. Die Frage nach der Garantie war erst mal nur genereller Art.

 

[Predaco]

Poste bitte die Screenshots mit/bzw. von dem Tool CPU-Z.
Everest kannst du wieder deinstalliern, das Tool wird nicht mehr weiterentwickelt und unterstützt den Chipsatz nicht. Der Nachfolger heißt Aida64.

Danke für die Info.

So hier müssten die "Richtigen" Screenshots sein...

 

[simpel1970]

Sieht soweit alles in Ordnung aus.

Versuche aktuelle Grafiktreiber über diese Seite zu bekommen: http://www.dell.com/support/drivers/de/de/dedhs1/DriversHome/NeedProductSelection

 

[Predaco]

Danke
Werde ich testen

Dann werde ich mich wieder melden, wenn der Fehler wiederkommt.
(Ich hoffe, dass das dann mein letzter Eintrag ist...)

 

[simpel1970]

Alles klar. Ich drücke die Daumen!

 

[Predaco]

Das war ein Satz mit X. Das war wohl nix.
Habe ein Spiel gezockt nach einer guten Viertel Stunde Blue Screen. Bccode 116 (wurde im Problembericht nicht angezeigt).

Manchmal könnte man wirklich die Teile zerkloppen...

Evtl mal nen älteren Treiber probieren ?

Soll ich das mal probiern. Vielleicht ist der CCC nicht mit dem Windows kompatiebel?

Ach mir ist aufgefallen, dass sich unter die ganzen Bccodes 116/117 noch zwei
Bccode 3b untergemischt haben.

 

[simpel1970]

Die 3B BCCodes hatten zufällig ein 0xc0000005 als ersten Parameter?
Im Moment deutet alles noch auf eine Problem mit der Grafikkarte hin.

Die aktuell installierten (Dell) Treiber waren auch für dein Modell?

 

[Predaco]

Jep. so sieht´s aus:
BCCode: 3b
BCP1: 00000000C0000005

Ja. Die (Dell) Treiber waren für mich bzw. für meine Grafikkarte gedacht.

 

[simpel1970]

Der 0xc0000005 Parameter beschreibt eine Speicherzugriffsverletzung. Speicher i.d.S. kann insbes. RAM, VRAM, CPU-Cache oder Festplatte sein. Gepaart mit den Stop 0x116 / 117 Bluescreens und den Pixelfehlern deutet es jedoch wohl auf den VRAM hin.

Hier stellt sich dann doch die Frage -da es mit den herstellereigenen Treibern nicht läuft- ob du dich mit dem Problem weiter rumärgern, oder ob du nicht doch die Gewährleistung in Anspruch nehmen willst.

Bezüglich weiter rumärgern hätte ich noch einen Hotfix für dich: http://support.microsoft.com/kb/2400157

 

[Predaco]

Soso. Also ich habe beim Spielen einen GPU von 73% und wenn ich auf dem Desktop umspringe per "Alt und Tap" singt er schnell auf 0%.
Ist das normal? Oder eher schlecht?

Und ne wechslende Spannung von 0.90V und 1.05V

Naja... Ich werde nochmal nen Test mit Furmark durchziehen und dann das Problem anderen überlassen. Leider muss das ganze sooo komplitziert sein. Es wäre alles so einfach OHNE Probleme.

 

[simpel1970]

Das mit der GPU Auslastung müsste ich zuhause mal nachstellen, kann ich dir aus dem Stehgreif nicht beantworten.
Der Spannungswechsel der GPU wäre jedenfalls dann schlüssig (Idle- / Lastzustand).

Es wäre alles so einfach OHNE Probleme.

Das ist wie beim Lottospielen. Wenn man die richtigen Zahlen ankreuzt, kann man nichts falsch machen

 

[Predaco]

Ich habe noch mal nen Test gemacht und da kam folgendes raus: (mit FurMark)
Am 07.04.2012:
Die Daten meiner Graka:
Temp: 71°C
GPU: 99%
nach 17:52 min BSOD Bccode 116/117

Am 20.04.2012
Die Daten meiner Graka:
Temp: 66°C
GPU: 99%
nach 30 min nur ein gefreezter Bildschirm (musste den laptop dann neustrarten) dann habe ich gesehen, dass es der Fehler war: nur Bccode 117

Beim 2ten Versuch stiegt die Temperatur nicht über 66°C hinaus. Die Temperatur blieb, aber dauerhaft bei 66°C

Naja dann werde ich wohl aufgeben...
Ich hätte das Problem zwar lieber anders gelöst, aber was sollst...
Ich werde jetzt ein wenig telefonieren und warten...

 

[simpel1970]

Ich hätte das Problem zwar lieber anders gelöst, aber was sollst...
Ich werde jetzt ein wenig telefonieren und warten...

Das glaube ich dir gerne.
Aber liebe so, als die Garantiezeit verdudeln und ein defektes System zu behalten.

 

[Predaco]

Aber lieber so, als die Garantiezeit verdudeln und ein defektes System zu behalten.

Jep und dafür hat er auch zu viel gekosten...