1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Mein PC friert willkürlich ein, und die einzige "Lösung" besteht darin, den Neustart des Computers über den Netzschalter oder die Reset-Taste zu erzwingen. Die Abstürze treten in keinem bestimmten Zeitrahmen auf und variieren vom Surfen im Internet bis zur Arbeit in Office oder dem Schreiben einer E-Mail. Die einzige Zeit, in der das Einfrieren nicht auftritt, ist, wenn ich Spiele spiele, d. h. wenn der Computer unter Last steht! Da mein PC während Teamsitzungen abstürzen würde, würde ich ein Spiel im Hintergrund laufen lassen, um ein Einfrieren des PCs zu vermeiden.
Das Einfrieren ist auch nicht "total". Was passiert, ist das ich meine Maus weiter bewegen kann und Fenster minimieren und wieder einblenden kann. Auch das Wechseln von Browsertabs im Browser funktioniert noch, aber ich kann keine neuen Fenster oder Programme öffnen. Wenn ich mir Videos ansehe, fangen diese Videos in den ersten Sekunden an zu ruckeln und hören dann auf, während der Ton weiterläuft. Dasselbe gilt für Livestreams auf Twitch oder Streaming auf Netflix & CO. In Teamspeak oder Discord höre ich meine Freunde, sie hören mich, bis etwa 5 m später auch mein Mikrofon nicht mehr funktioniert. Es scheint so, als ob ein Prozess nach dem anderen abbricht. Eine andere Sache, die mir aufgefallen ist, ist, dass meine Uhr nicht mehr läuft, was immer mein erster Indikator ist, wenn mein PC wieder abgestürzt ist.
Ich weiß nicht, ob es damit etwas zu tun haben könnten, wenn ich den PC normal runterfahre, kommen immer mehrere Fenster zun Program beenden. Wenn ich da nicht auf "Sofort Beenden" klicke, hängt sich das Runterfahren auf.
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
Liebe Grüße,
ottavio
- Prozessor (CPU): AMD Ryzen 7 5800X 8-Core Processor 3.80 GHz
- Arbeitsspeicher (RAM): 32 GB G.SKILL Trident Z NEO
- Mainboard: ROG STRIX X570-E GAMING
- Netzteil: ASUS ROG STRIX 750W Gold
- Grafikkarte: EVGA GEFORCE RTX 1080TI
- HDD / SSD: Samsung 970 PRO, Samsung 970 EVO, SandDisk SSD, 1 HDD
- Weitere Hardware, die offensichtlich mit dem Problem zu tun hat(Monitormodell, Kühlung usw.): k.a.
2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Mein PC friert willkürlich ein, und die einzige "Lösung" besteht darin, den Neustart des Computers über den Netzschalter oder die Reset-Taste zu erzwingen. Die Abstürze treten in keinem bestimmten Zeitrahmen auf und variieren vom Surfen im Internet bis zur Arbeit in Office oder dem Schreiben einer E-Mail. Die einzige Zeit, in der das Einfrieren nicht auftritt, ist, wenn ich Spiele spiele, d. h. wenn der Computer unter Last steht! Da mein PC während Teamsitzungen abstürzen würde, würde ich ein Spiel im Hintergrund laufen lassen, um ein Einfrieren des PCs zu vermeiden.
Das Einfrieren ist auch nicht "total". Was passiert, ist das ich meine Maus weiter bewegen kann und Fenster minimieren und wieder einblenden kann. Auch das Wechseln von Browsertabs im Browser funktioniert noch, aber ich kann keine neuen Fenster oder Programme öffnen. Wenn ich mir Videos ansehe, fangen diese Videos in den ersten Sekunden an zu ruckeln und hören dann auf, während der Ton weiterläuft. Dasselbe gilt für Livestreams auf Twitch oder Streaming auf Netflix & CO. In Teamspeak oder Discord höre ich meine Freunde, sie hören mich, bis etwa 5 m später auch mein Mikrofon nicht mehr funktioniert. Es scheint so, als ob ein Prozess nach dem anderen abbricht. Eine andere Sache, die mir aufgefallen ist, ist, dass meine Uhr nicht mehr läuft, was immer mein erster Indikator ist, wenn mein PC wieder abgestürzt ist.
Ich weiß nicht, ob es damit etwas zu tun haben könnten, wenn ich den PC normal runterfahre, kommen immer mehrere Fenster zun Program beenden. Wenn ich da nicht auf "Sofort Beenden" klicke, hängt sich das Runterfahren auf.
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
- Update aller Treiber
- RAM Memory test
- Motherboard zurückgesetzt
- Eventviewer durchgeschaut (keine Einträge)
- Temperatur überprüft (alles ok)
Liebe Grüße,
ottavio
