Computer hängt sich plötzlich oft auf

[mohawk!]

Hallo!

Seit kurzer Zeit hängt der Computer (DELL Optiplex 780) sich häufig auf, besonders beim Surfen mit dem IE 11.
Er stockt dann einfach, die Anwendung reagiert nicht mehr. Schließt man die Anwendung nicht, geht es meistens nach einiger Zeit (mehrere Sekunden bis mehrere Minuten) auch wieder weiter.

Auch habe ich vorher nichts (bewusst) installiert, was jetzt diese Probleme verursachen könnte. Ich habe den PC auch jetzt mit Druckluft ausgepustet, da ich zunächst auf ein Temperaturproblem getippt habe. Ebenso habe ich Spybot Search & Destroy noch laufen lassen.

Zu guter letzt noch die Logfile von hijackthis und ein Bild aus der Systemsteuerung.

C:\Program Files\TeamViewer\Version8\TeamViewer.exe
C:\Users\Admin\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\XNWZY9FE\hijackthis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.de/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = 
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = 
O2 - BHO: PDF Architect Helper - {3A2D5EBA-F86D-4BD3-A177-019765996711} - C:\Program Files\PDF Architect\PDFIEHelper.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: URLRedirectionBHO - {B4F3A835-0E21-4959-BA22-42B3008E02FF} - C:\PROGRA~1\MICROS~1\Office14\URLREDIR.DLL
O3 - Toolbar: PDF Architect Toolbar - {25A3A431-30BB-47C8-AD6A-E1063801134F} - C:\Program Files\PDF Architect\PDFIEPlugin.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\Windows\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\Windows\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\Windows\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MSC] "c:\Program Files\Microsoft Security Client\msseces.exe" -hide -runkey
O4 - HKLM\..\Run: [SDTray] "C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDTray.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [OfficeSyncProcess] "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\MSOSYNC.EXE"
O4 - Startup: OneNote 2010 Bildschirmausschnitt- und Startprogramm.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONENOTEM.EXE
O4 - Startup: STRATO HiDrive.lnk = C:\Program Files\STRATO AG\STRATO HiDrive\STRATO HiDrive.exe
O8 - Extra context menu item: An OneNote s&enden - res://C:\PROGRA~1\MICROS~1\Office14\ONBttnIE.dll/105
O8 - Extra context menu item: Nach Microsoft E&xcel exportieren - res://C:\PROGRA~1\MICROS~1\Office14\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: An OneNote senden - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: An OneNote s&enden - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Verknüpfte &OneNote-Notizen - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Verknüpfte &OneNote-Notizen - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O18 - Filter hijack: text/xml - {807573E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\MSOXMLMF.DLL
O20 - Winlogon Notify: SDWinLogon - SDWinLogon.dll (file missing)
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: Firebird Server - DefaultInstance (FirebirdServerDefaultInstance) - Firebird Project - C:\Program Files\Firebird\Firebird_2_5\bin\fb_inet_server.exe
O23 - Service: Google Update-Dienst (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Update-Dienst (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InterBase 7.5 Guardian ib75 (IBG_ib75) - Borland Software Corporation - C:\Program Files\Borland\InterBase\bin\ibguard.exe
O23 - Service: InterBase 7.5 Server ib75 (IBS_ib75) - Borland Software Corporation - C:\Program Files\Borland\InterBase\bin\ibserver.exe
O23 - Service: PDF Architect Helper Service - pdfforge GbR - C:\Program Files\PDF Architect\HelperService.exe
O23 - Service: PDF Architect Service - pdfforge GbR - C:\Program Files\PDF Architect\ConversionService.exe
O23 - Service: Spybot-S&D 2 Scanner Service (SDScannerService) - Safer-Networking Ltd. - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDFSSvc.exe
O23 - Service: Spybot-S&D 2 Updating Service (SDUpdateService) - Safer-Networking Ltd. - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdSvc.exe
O23 - Service: Spybot-S&D 2 Security Center Service (SDWSCService) - Safer-Networking Ltd. - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDWSCSvc.exe
O23 - Service: StarMoney 9.0 OnlineUpdate - Star Finanz-Software Entwicklung und Vertriebs GmbH - C:\Program Files\StarMoney 9.0\ouservice\StarMoneyOnlineUpdate.exe
O23 - Service: TeamViewer 8 (TeamViewer8) - TeamViewer GmbH - C:\Program Files\TeamViewer\Version8\TeamViewer_Service.exe

--
End of file - 6397 bytes

 

[HominiLupus]

Eventviewer ansehen. RAM und Festplatte testen.

 

[000goal]

Tritt das Problem auch bei anderen Browsern auf? Oder wo/wann noch? Da du schreibst, "besonders", scheint das Gerät auch sonst manchmal einzufrieren, richtig?

Ansonsten ist ein Problem mit dem RAM bzw. der Auslagerungsdatei gut möglich.

 

[mohawk!]

Hallo,

überwiegend bei der Nutzung mit IE 11. Mit IE11 jetzt in dieses Forum zu kommen, ist schon schwierig, nutze daher gerade Chrome, da hängt er nicht so häufig.

Für RAM & Festplatte habe ich die Diagnosetools laufen lassen, alles in Ordnung.

Auslastung siehe Anhänge.

 

[HominiLupus]

Welche Diagnosetools und wie lange sind die gelaufen?

 

[thompson004]

Crystaldiskinfo - Bild machen bitte.
Windows neu installieren, der Aktivierungs - Status ist nicht verfügbar. Außerdem wird dadurch jeglicher Müll vom System gelöscht, allein schon das "Dell - Branding".